在第113個(gè)國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)來(lái)臨之際,京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布《2022年中國(guó)女性消費(fèi)報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)報(bào)告)。報(bào)告顯示,2022年,京東平臺(tái)女性消費(fèi)者整體成交額增速大幅領(lǐng)先男性,其中營(yíng)養(yǎng)保健、珠寶首飾和服務(wù)消費(fèi)增速位居前三,充分顯示了女性“深度悅己”的消費(fèi)趨勢(shì)。
隨著女性的收入水平提高,自我意識(shí)不斷提升,對(duì)于生活品質(zhì)要求越來(lái)越高,在自我個(gè)體消費(fèi)方面有著更多元的需求釋放,成為了消費(fèi)市場(chǎng)的主力軍。同時(shí),女性也是家庭消費(fèi)的主要管理者。根據(jù)埃森哲的公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)有近4億年齡在20至60歲的女性消費(fèi)者,每年掌控著高達(dá)10萬(wàn)億人民幣的消費(fèi)支出。女性的消費(fèi)選擇,深刻影響消費(fèi)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變革和發(fā)展趨勢(shì)。京東對(duì)2021-2022年女性消費(fèi)行為進(jìn)行分析,希望通過(guò)數(shù)據(jù)更客觀、全面地展示女性消費(fèi)者消費(fèi)行為背后的真實(shí)表達(dá)和自我提升。
“她力量”引領(lǐng) 女性消費(fèi)額增速超過(guò)男性
報(bào)告顯示, 2022年,京東女性全年用戶(hù)消費(fèi)增速(消費(fèi)金額,下同)領(lǐng)先男性5.51%,成為引領(lǐng)消費(fèi)增長(zhǎng)的“她力量”,并繼續(xù)多元化、精致化的消費(fèi)特征。
在健康意識(shí)提升帶動(dòng)下,女性在營(yíng)養(yǎng)保健、傳統(tǒng)滋補(bǔ)、戶(hù)外運(yùn)動(dòng)、生鮮等品類(lèi)增速領(lǐng)先,而服務(wù)、本地生活等服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品也大幅增長(zhǎng)。說(shuō)明疫情并沒(méi)有影響她們對(duì)美好生活的熱愛(ài)生活品質(zhì)的追求。
具體來(lái)看,營(yíng)養(yǎng)保健、傳統(tǒng)滋補(bǔ)商品越來(lái)越的出現(xiàn)在女性的購(gòu)物車(chē)?yán)?,自己和家人的健康成為美好生活的保障,更加新鮮的食品、越來(lái)越多的戶(hù)外運(yùn)動(dòng),也都說(shuō)明健康成為女性消費(fèi)者2022年的消費(fèi)關(guān)鍵詞。服務(wù)消費(fèi)的崛起,則印證了女性希望有更多的時(shí)間來(lái)享受生活。珠寶首飾和藝術(shù)品進(jìn)消費(fèi)增幅前十,更彰顯了“深度悅己”成為中國(guó)女性消費(fèi)升級(jí)的鮮明標(biāo)簽。
悅己消費(fèi):自我認(rèn)可帶動(dòng)由內(nèi)而外的綻放
2022年,女性對(duì)自己的呵護(hù)從重視外在到追求身心舒適和放松,追求由內(nèi)到外的自我認(rèn)可。
--美妝個(gè)護(hù):養(yǎng)護(hù)增速領(lǐng)先美妝
女性在美妝個(gè)護(hù)品類(lèi)的支出發(fā)生了明顯的變化:護(hù)理產(chǎn)品增速明顯,取代美妝產(chǎn)品占據(jù)了增長(zhǎng)榜的前列。雖然部分是因?yàn)樯缃恍枨蟮慕档?,但也能明顯的看出,如今的女性消費(fèi)者更追求的由內(nèi)而外的美,“深度悅己”成為她們進(jìn)行消費(fèi)決策的鮮明標(biāo)簽。而經(jīng)歷了一年的精心呵護(hù),她們?cè)谶@個(gè)萬(wàn)物復(fù)蘇的春季,一定會(huì)呈現(xiàn)出更加美麗的狀態(tài)。
--營(yíng)養(yǎng)滋補(bǔ):吃出來(lái)的美麗
在2022年,各種養(yǎng)生養(yǎng)顏的滋補(bǔ)商品也取得了快速的增長(zhǎng),其中燕窩消費(fèi)同比增長(zhǎng)3倍。 現(xiàn)代保健營(yíng)養(yǎng)品同樣受到追捧,主打養(yǎng)顏、抗氧化的蝦青素和膠原蛋白的女性用戶(hù)成交額分別較2021年增長(zhǎng)63%和49%,氨基酸、蛋白粉等增強(qiáng)免疫力的保健品成交額增長(zhǎng)42%。維生素/礦物質(zhì)類(lèi)保健品增速超過(guò)50%。
--服飾:休閑舒適成主流
在特殊的2022年,在疫情防控影響了女性的外出和社交活動(dòng)的大背景下,女性消費(fèi)者沒(méi)有放棄對(duì)身心舒適和放松的追求,休閑、舒適成為女性選擇服裝首要因素。真絲上裝、T恤、帆布鞋、風(fēng)衣、休閑鞋、雙肩包、休閑褲領(lǐng)銜服飾品類(lèi)增幅。
自我提升:終身成長(zhǎng)與身心平衡
作家林清玄在《生命的化妝》中說(shuō),多讀書(shū)、多欣賞藝術(shù)作品、多思考是“精神的化妝”。 自我精進(jìn)成為2022年女性消費(fèi)的另一個(gè)主要關(guān)鍵詞,數(shù)據(jù)顯示,2022年,京東女性用戶(hù)在圖書(shū)、教育培訓(xùn)等品類(lèi)的支出總額和同比增速都高出男性,對(duì)自身修養(yǎng)的提升,女性走在了前列。
--圖書(shū)消費(fèi):精進(jìn)不停 傳統(tǒng)文化領(lǐng)銜增長(zhǎng)
2022年,居家時(shí)間的增加,為讀書(shū)提供了好的機(jī)會(huì),京東圖書(shū)女性消費(fèi)者的購(gòu)書(shū)人次和金額均有大幅提升,而其中消費(fèi)額增幅排名第一的是收藏鑒賞,歷史、國(guó)學(xué)、文化、財(cái)經(jīng)管理類(lèi)圖書(shū)也取得了超過(guò)一倍的增長(zhǎng),社會(huì)小說(shuō)成為增幅前十里面唯一的“閑書(shū)”。僅排名第九。從總消費(fèi)金額看,除童書(shū)和教輔外,小說(shuō)、文學(xué)、管理、歷史和進(jìn)口原版是女性消費(fèi)者2022年最喜歡的圖書(shū)品類(lèi)。
--培訓(xùn)輔導(dǎo):文藝修養(yǎng)與職業(yè)提升并重
在線(xiàn)教育的發(fā)展,接受專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和輔導(dǎo)更加便捷,為女性的自我認(rèn)知和提升提供了更加豐富的選擇。2022年,京東的女性用戶(hù)用在教育培訓(xùn)上的支出比2021年提升了近30%,除為孩子支付的青少年素質(zhì)培訓(xùn)外,職業(yè)技能培訓(xùn)、考證培訓(xùn)和學(xué)歷教育培訓(xùn)的支出最多。從增幅看,文藝修養(yǎng)培訓(xùn)增長(zhǎng)較2021年增長(zhǎng)8.18倍,其次和投資理財(cái)培訓(xùn)和考研專(zhuān)業(yè)課,分別增長(zhǎng)2.56和2.71倍。
--身心健康:內(nèi)外兼修的精致
運(yùn)動(dòng)健身和戶(hù)外露營(yíng)已然成為大眾日常生活的一個(gè)重要組成部分,而女性消費(fèi)者又是其中的引領(lǐng)者,成交增幅是男性消費(fèi)者的1.43倍。戶(hù)外、健身、騎行、游泳和瑜伽、輪滑是女性消費(fèi)者最喜歡的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,她們?cè)谶@些項(xiàng)目上的支出占到了總消費(fèi)額的88.72%。
不止于身體健康,心理健康也是女性消費(fèi)者重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域,京東健康數(shù)據(jù)顯示,2022年,女性消費(fèi)者接受個(gè)人情緒管理、職場(chǎng)心理咨詢(xún)、婚戀情感心理咨詢(xún)的支出分別較2021年同比增長(zhǎng)17.5倍、16.2倍和5.6倍。
可持續(xù)的消費(fèi):家庭與社會(huì)責(zé)任的統(tǒng)一
家庭消費(fèi)依然是女性消費(fèi)的重要組成部分,家人一直是女性心中最柔軟的部分,在自我價(jià)值不斷提升的同時(shí),對(duì)家人的照顧也向品質(zhì)化、精致化升級(jí)。中國(guó)女性一直是家庭消費(fèi)的主要管理者,她們的消費(fèi)決策不僅直接決定了家庭的生活質(zhì)量,在推動(dòng)可持續(xù)的消費(fèi)與生活方式上,女性的消費(fèi)也表現(xiàn)出比男性更積極的行動(dòng),“她力量”成為綠色未來(lái)的主導(dǎo)。
--家庭消費(fèi):愛(ài)的新鮮 健康生活升級(jí)
過(guò)去三年,廚房在家庭中的地位得到前所未有的重視,京東依靠穩(wěn)定的供應(yīng)鏈和積極的社會(huì)責(zé)任感,為消費(fèi)提供了更豐富、更新鮮選擇的同時(shí),也保障了千家萬(wàn)戶(hù)餐桌的充足和健康,因此獲得了更多女性消費(fèi)者的認(rèn)可,主要生鮮及食品品類(lèi)都取得了穩(wěn)定的增長(zhǎng),其中代表健康和高品質(zhì)的有機(jī)食品成交額較2021年增長(zhǎng)5倍。
女性消費(fèi)者的選擇尤其反映了這一趨勢(shì),女性消費(fèi)者在有機(jī)食品上的成交額是男性的2.49倍,更加健康和新鮮的葉菜蔬菜成交額較2021年同比增長(zhǎng)81%,低溫奶成交額同比增長(zhǎng)54%,葡萄/提子、車(chē)?yán)遄?、藍(lán)莓等新鮮水果的成交額均取得了超過(guò)40%的增長(zhǎng),較為健康的花果茶、果酒也更受青睞。
精致化的生活場(chǎng)景下,從不同需求中延伸出來(lái)的多元需求不斷出現(xiàn),帶動(dòng)了家居家電產(chǎn)品的精細(xì)進(jìn)化,并越來(lái)越受到女性消費(fèi)者的歡迎。大到烘干機(jī)走進(jìn)北方家庭,小到可以保持飯菜熱度的保溫板,家電、廚電、乃至美容儀器,都呈現(xiàn)出越來(lái)越精細(xì)化的趨勢(shì),從洗衣場(chǎng)景演化出來(lái)的內(nèi)衣褲清洗機(jī)和鞋子清洗機(jī)都有了獨(dú)立的產(chǎn)品并取得了28倍和5倍的成交額同比增幅。
--可持續(xù)消費(fèi):女性主導(dǎo)綠色未來(lái)
對(duì)于美和美好事物的追求,也體現(xiàn)在女性在消費(fèi)決策時(shí)對(duì)于自然環(huán)境的關(guān)注,女性也在可持續(xù)發(fā)展中貢獻(xiàn)了更多力量--在消費(fèi)行為上表現(xiàn)出比男性更積極的行動(dòng),綠色減碳早已成為女性消費(fèi)者踐行的消費(fèi)行動(dòng)。
根據(jù)京東數(shù)據(jù)分析,從幾類(lèi)主要的可持續(xù)消費(fèi)行為來(lái)看,女性用戶(hù)消費(fèi)量最高的是節(jié)能類(lèi)產(chǎn)品,其次是以舊換新、可替換和可循環(huán)產(chǎn)品。從人均消費(fèi)金額來(lái)看,以舊換新類(lèi)產(chǎn)品最高,其次是節(jié)能、可替換和可循環(huán)產(chǎn)品。購(gòu)買(mǎi)節(jié)能產(chǎn)品是典型的可持續(xù)消費(fèi)行為。在女性消費(fèi)者的“節(jié)能”消費(fèi)中,購(gòu)買(mǎi)家用電器和家裝建材的數(shù)量最多,合計(jì)超過(guò)9成。
在長(zhǎng)期節(jié)約/環(huán)保等樸素觀念影響下,中國(guó)的女性消費(fèi)者已開(kāi)始在生活中將部分符合可持續(xù)消費(fèi)的舉措付諸行動(dòng),在可持續(xù)消費(fèi)中扮演更重要的角色。同時(shí),基于女性在家庭消費(fèi)中的主導(dǎo)地位及社交分享偏好,她們將在可持續(xù)消費(fèi)的普及中發(fā)揮重要價(jià)值,在推進(jìn)“可持續(xù)消費(fèi)”的進(jìn)程中作出更大貢獻(xiàn)。
通過(guò)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格服務(wù)的不斷優(yōu)化,京東為女性消費(fèi)者提供更豐富、更低價(jià)的產(chǎn)品和服務(wù),共同打造更美好的生活,也成為更多女性消費(fèi)者的選擇。
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