現(xiàn)在市場不景氣，很多店鋪都會推出：清倉甩賣、尾貨清倉、特殊商品等等，來吸引消費者眼球，快速解決資金回籠的問題。不過在你購買這些商品的時候，商家會說：這些商品是不支持7天無理由退換貨的哦。線上線下，都會這樣告訴你。但這真的是對的嗎？

肯定是不對的呀！

在前幾天，中國消費者協(xié)會邀請了中消協(xié)律師團對消費者反應(yīng)的10大網(wǎng)絡(luò)購物領(lǐng)域不同批格式條款進(jìn)行了一一的點評，最為突出的就是商家擅自擴大了不適用7天無理由退換貨的格式條款。

據(jù)了解，商品經(jīng)濟中的格式條款是為了重復(fù)使用而擬定標(biāo)準(zhǔn)化合同內(nèi)容，通過這種提前規(guī)定的合同來約束以及提供相應(yīng)的義務(wù)與權(quán)利，方便兩者，有效降低成交的成本。但有一些商家不按照格式條款形式，用“不同批格式條款”來放大自己的權(quán)利，免去自己的責(zé)任，限制消費者權(quán)利，給消費者造成了一定的損失。

我們開篇提到的清倉甩賣、尾貨清倉、特殊商品等等不支持7天無理由退換貨，這類就是商家擅自做主擴大了不適用7天無理由退換的商品范疇，這就是典型的“霸王”格式條款。

不過很多消費者對這種格式條款并不是很了解，或者說是法律意識比較薄弱，無法為自己的利益進(jìn)行辯駁。再加上，如果你不同意這種“霸王”條款的話，就無法購買到心儀的商品。再加上商家說：行業(yè)內(nèi)都是這樣的，并不是我們一家。居然是行業(yè)內(nèi)的規(guī)則，我們自然是無法撼動的，損失不是很大，也就不了了之。如果購買回來，商品不錯，自然是認(rèn)為撿到寶了。

但這種“不公平的格式條款”不僅僅是法律上的問題，同時也是商家誠信問題。商家牟利是無可厚非的，但如果利用不公平的格式條款來獲利，這就有點可恥，同時也不可能將買賣關(guān)系維持的長久，也會讓自己的信譽在行業(yè)內(nèi)大打折扣，生意做進(jìn)了死胡同。

有人會說：用法律來約束商家，商家也許自覺。但商家會自覺嗎？這不是在開玩笑嗎？所以，法律約束很重要，監(jiān)管部門直接的配合以及打擊也十分重要。同時，消費者也應(yīng)該增強自我保護(hù)意識，遇到不公平待遇應(yīng)及時站出來。