淘寶網(wǎng)日前發(fā)布關(guān)于品質(zhì)抽檢相關(guān)規(guī)則變更的公示通知(以下簡稱公告)。

淘寶商品品質(zhì)抽檢規(guī)范及相關(guān)規(guī)則

公告稱，為了規(guī)范平臺市場管理秩序，為消費者營造安全安心的網(wǎng)購環(huán)境，提升消費者的購買信心和滿意度，淘寶網(wǎng)將對《淘寶網(wǎng)商品品質(zhì)抽檢規(guī)范》及相關(guān)規(guī)則進行變更。此次規(guī)則變更于2022年5月10日進行公示通知，將于2022年5月17日正式生效。

公告顯示，本次規(guī)則調(diào)整主要變更點：調(diào)整商品品質(zhì)抽檢流程相關(guān)規(guī)則，包括抽檢項目、判定原則、申訴、復檢等;明確不予復檢的情形;調(diào)整抽檢的處罰規(guī)則，明確不同違規(guī)程度對應的處罰標準。

具體來看，《淘寶網(wǎng)商品品質(zhì)抽檢規(guī)范》變更后，樣品的獲取與流轉(zhuǎn)由指定人員以普通消費者身份在賣家店鋪中購買后交由檢測方，指定人員以普通消費者身份在賣家店鋪中購買，在不打開樣品包裹的情況下，由淘寶網(wǎng)或其指定的合作伙伴核實商品并處理來源信息后將其寄送給鑒定方。

除特殊情況外，賣家可在復檢期限內(nèi)申請復檢，復檢費用由賣家承擔：賣家應在15天內(nèi)完成復檢申請及費用支付，逾期未申請、未支付或者支付不成功的，視為放棄復檢;復檢時可采用原樣或備樣復檢;復檢結(jié)果仍不合格的，維持原檢驗結(jié)果;

復檢結(jié)果發(fā)生變更的，以復檢結(jié)果為準。除特殊情況外，賣家在申訴期限內(nèi)提供質(zhì)疑鑒定結(jié)論的材料并申請復檢，淘寶網(wǎng)可以支持復檢請求，復檢應在原樣上進行。