今年是新型冠狀病毒肺炎疫情的第三年,被打亂節(jié)奏的這三年不僅是人在起起落落,各個(gè)行業(yè)的門店也是開店關(guān)店中循環(huán),讓全國(guó)大部分的母嬰店陷入了困局之中。
從斷崖式的進(jìn)店率開始,到服務(wù)項(xiàng)目基本癱瘓,再到實(shí)體店無處發(fā)揮優(yōu)勢(shì),大部分的母嬰店經(jīng)營(yíng)者開始尋求新的出路,比如轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上,經(jīng)營(yíng)社群營(yíng)銷。那么母嬰店如何做好社群營(yíng)銷?這幾步很重要!
設(shè)立門檻
社群營(yíng)銷主要是通過微信群營(yíng)銷,要運(yùn)營(yíng)好社群營(yíng)銷首先要做好定位,并且要在建群后建立好群規(guī),避免變成廣告鏈接的聚集地。同時(shí)還要設(shè)置相關(guān)的門檻便于后期管理,比如可以將社群分為VIP會(huì)員群和普通社群,將重點(diǎn)、核心的用戶拉入VIP群,設(shè)立一定的進(jìn)群門檻,用戶的粘性也會(huì)更高,管理起來也更加輕松。
引流拉新
社群建立好之后的第一步就是越好撰寫走心的文案,設(shè)置引流拉新的活動(dòng)細(xì)節(jié)。比如通過購物掃碼、有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)、朋友圈吸粉以及線下推廣或者是朋友推薦等方法來實(shí)現(xiàn)拉新的目的。并且還可以建母嬰門店的小程序,開展團(tuán)購、秒殺等活動(dòng),拓寬產(chǎn)品線,突破母嬰消費(fèi)群推的局限,延長(zhǎng)消費(fèi)周期。
塑造價(jià)值
在母嬰社群運(yùn)營(yíng)得好擁有大量的顧客之后,就可以在社群內(nèi)定期定時(shí)的發(fā)紅包、秒殺福利以及游戲互動(dòng)和內(nèi)容運(yùn)營(yíng)把新會(huì)員發(fā)展成成熟的會(huì)員,實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。
達(dá)成裂變
當(dāng)母嬰社群有私域流量之后,就可以通過抓住核心用戶,實(shí)現(xiàn)裂變的效果。比如通過折扣讓客戶辦卡,并贈(zèng)送相應(yīng)金額的現(xiàn)金券,讓顧客覺得占到大便宜的錯(cuò)覺;或者是開展促銷活動(dòng),刺激核心用戶開始消費(fèi),打車叫好難過裂變的目的。
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