在當(dāng)下這個(gè)“顏值時(shí)代”，在新零售情景化營(yíng)銷場(chǎng)景的大潮中，各零售門店不僅有具備性價(jià)比高的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，而且還要通過(guò)視覺(jué)營(yíng)銷的方式，從空間、平面和陳列等維度，將產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前，從而激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)物熱情。

第十二屆中國(guó)兒童產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)—中國(guó)兒童產(chǎn)業(yè)零售創(chuàng)新高峰論壇上，陳列共和合伙人吳璇圍繞《消費(fèi)升級(jí)下的視覺(jué)營(yíng)銷趨勢(shì)》主題，詳細(xì)分享了消費(fèi)升級(jí)時(shí)代零售門店的視覺(jué)營(yíng)銷該如何打造？

導(dǎo)讀：

1.未來(lái)30年誰(shuí)掌握了注意力，誰(shuí)就掌控了未來(lái)的財(cái)富

2.顏值是抓注意力、吸引顧客進(jìn)店的核心

3.場(chǎng)景是一種視覺(jué)營(yíng)銷方式，可促使客戶產(chǎn)生消費(fèi)的沖動(dòng)

4.讓商品自己開(kāi)口說(shuō)話，幫助消費(fèi)者做出正確的購(gòu)買選擇

5.利用視覺(jué)營(yíng)銷，完成品牌與顧客之間的深度溝通

吳總演講摘錄如下：

未來(lái)30年誰(shuí)掌握了注意力，誰(shuí)就掌控了未來(lái)的財(cái)富，這里面蘊(yùn)含著注意力經(jīng)濟(jì)，因?yàn)樽プ×俗⒁饬妥プ×肆髁?，抓住了流量也就抓住了錢。

我們來(lái)做一組測(cè)試，比如說(shuō)，我們常常會(huì)在機(jī)場(chǎng)看到賣零食的自然派這個(gè)品牌，一般我們不會(huì)進(jìn)店，除非餓到不行，進(jìn)店之后看到很多品類、很多不認(rèn)識(shí)的零食，一時(shí)半會(huì)也不知道買什么？問(wèn)導(dǎo)購(gòu)也只會(huì)得到模棱兩可的回答。

在艱難選擇中，好不容易看到“狗屎糕”，這個(gè)名字成功的抓住了客戶的注意力，最后不得不的選擇買了它，因?yàn)樗拿植┑昧擞脩舻暮酶小?/p>

利用商品引人注目的視覺(jué)設(shè)計(jì)，來(lái)穩(wěn)抓用戶的注意力，讓用戶對(duì)貨架上陳列的產(chǎn)品感興趣，利用視覺(jué)“勾搭”消費(fèi)者的購(gòu)物欲望。

再拿這個(gè)自然派零食門店來(lái)說(shuō)，當(dāng)你進(jìn)店的時(shí)候，透過(guò)視覺(jué)傳達(dá)它賣蛋糕的信息，然后再利用諸如抹茶味、草莓味等類別做好視覺(jué)營(yíng)銷，根本不需要導(dǎo)購(gòu)多介紹，完全可以自行完成整個(gè)購(gòu)買過(guò)程。

這些場(chǎng)景都是在勾搭我們的購(gòu)買欲，消費(fèi)者是用眼睛購(gòu)物，門店一定要優(yōu)化視覺(jué)美感，才能抓住消費(fèi)者的注意力。

中國(guó)的消費(fèi)升級(jí)本質(zhì)上是一種心理升級(jí)，消費(fèi)者的購(gòu)物目的主要表現(xiàn)在精神上的滿足，是為了對(duì)自己更好一點(diǎn)，是美好生活物質(zhì)化的證明。

我們抓住了消費(fèi)者的注意力就是抓住了流量，視覺(jué)營(yíng)銷是注意力的核心抓手，怎么做呢？透過(guò)視覺(jué)營(yíng)銷讓你的顧客發(fā)現(xiàn)你，引導(dǎo)顧客的注意力，才能讓顧客有進(jìn)店、留店、成交和連帶的可能性，并產(chǎn)生購(gòu)買的欲望，占據(jù)顧客的心智，同時(shí)將品牌深深的植入用戶的心目當(dāng)中。

如何做好的視覺(jué)營(yíng)銷？

具體的做法主要有以下幾個(gè)方面：

第一，是顏值，因?yàn)闆](méi)有顏值沒(méi)有顧客會(huì)進(jìn)店。

第二，是場(chǎng)景，場(chǎng)景能夠拉進(jìn)消費(fèi)者和品牌之間的距離。

第三，是溝通，門店中有沒(méi)有建立和用戶之間有些的產(chǎn)品溝通。

第四，是品牌，最終利用品牌占領(lǐng)用戶的心智。

顏值是抓注意力、吸引顧客進(jìn)店的核心

一個(gè)韓國(guó)的母嬰品牌，其店內(nèi)的居家場(chǎng)景和高顏值視覺(jué)的產(chǎn)品陳列非常吸引人，比起一般的母嬰店，這家店最大的區(qū)別就在于，走近這家店可以讓人感覺(jué)到放松和愉悅，而且很安心。

走進(jìn)這家店就會(huì)有種沖動(dòng)，憧憬自家孩子的兒童房也布置成這樣，而來(lái)到這家店會(huì)有種主動(dòng)想購(gòu)買產(chǎn)品的欲望，其實(shí)就是在經(jīng)營(yíng)消費(fèi)者的憧憬。

同時(shí)，這家店每周都會(huì)邀請(qǐng)準(zhǔn)媽媽們一起做一些社區(qū)活動(dòng)，并在店里設(shè)計(jì)各個(gè)區(qū)域，諸如兒童社交的場(chǎng)所、媽媽們聊天交流的場(chǎng)所等，打造一個(gè)舒適的交流環(huán)境，同時(shí)還給準(zhǔn)媽媽做一些育兒知識(shí)的培訓(xùn)等。

場(chǎng)景是一種視覺(jué)營(yíng)銷方式，可促使客戶產(chǎn)生消費(fèi)的沖動(dòng)

利用視覺(jué)陳列打造情景化場(chǎng)景，很大程度上促使消費(fèi)者產(chǎn)生更多的消費(fèi)沖動(dòng)，因?yàn)閳?chǎng)景它是一種無(wú)聲的語(yǔ)言，能夠很自然的拉近產(chǎn)品和消費(fèi)者之間的關(guān)系和距離。

學(xué)烘焙你想去一家怎樣的店？肯定是又干凈又有格調(diào)的店，慢廚這家店在形象迭代之后，利用視覺(jué)設(shè)計(jì)打造更專業(yè)的場(chǎng)景，除了教授烘焙課程之外，還承接一些下午茶和生日派對(duì)的活動(dòng)。

利用這些烘焙道具、烘焙學(xué)習(xí)課程把舒適生活的場(chǎng)景放大，貫穿到整個(gè)店鋪當(dāng)中，因?yàn)槲覀內(nèi)W(xué)烘焙無(wú)非就是希望放松心情，通過(guò)美的視覺(jué)，進(jìn)去這個(gè)場(chǎng)景之后會(huì)感覺(jué)到更多的舒適性，玩起來(lái)也心情愉悅。

而做完一個(gè)蛋糕，我們第一件事就是想著拍照發(fā)朋友圈，這不就又帶來(lái)流量了嗎？因?yàn)殚T店的顏值和場(chǎng)景進(jìn)店消費(fèi)，又被各種創(chuàng)意和美引發(fā)自主的發(fā)了朋友圈，帶來(lái)線上流量的同時(shí)又導(dǎo)入到了線下門店當(dāng)中。

所以在視覺(jué)打造的過(guò)程中，我們也考慮到了拍照的因素，站在用戶的角度考慮用戶思維。比如，拍照的過(guò)程中一個(gè)蛋糕需要配一個(gè)咖啡杯，旁邊再放個(gè)花瓶插點(diǎn)花上去，拍照的感覺(jué)就會(huì)更好的提升。

整個(gè)店面形象升級(jí)之后連同它的產(chǎn)品顏值也同步提升，像這家母嬰店，它是集母嬰和化妝品一起的集合店，產(chǎn)品品類很多，但顧客進(jìn)店后第一感覺(jué)是不知道該怎么買。

這家店為什么會(huì)有化妝品和母嬰用品做結(jié)合，是因?yàn)樗Ｍ麑殝寔?lái)購(gòu)買母嬰產(chǎn)品的同時(shí)，也順便把化妝品買了，所以在店面升級(jí)改造過(guò)程中，我們把所有的化妝品放大，緊抓用戶的注意力，把諸如賣賣指甲油的地方、賣化妝品按精品分區(qū)陳列，讓用戶很方便知道在哪里可以選到自己想要的商品。

而打造兩個(gè)大櫥窗的目的就是為了告訴客戶我是誰(shuí)、我有什么，同時(shí)我們又把小王子的元素植入到了這個(gè)空間當(dāng)中，整個(gè)空間沒(méi)有像原來(lái)的那樣全部塞滿貨，而是清晰明了，利用視覺(jué)化標(biāo)識(shí)給用戶做好購(gòu)物區(qū)分和標(biāo)簽。

讓商品自己開(kāi)口說(shuō)話，幫助消費(fèi)者做出正確的購(gòu)買選擇

既然是營(yíng)銷，一定是要能夠賣貨，如果你的店鋪僅僅只是像之前那種網(wǎng)紅店曇花一現(xiàn)，那么你那不叫視覺(jué)營(yíng)銷，你僅僅只是有了顏值而已，并不能幫我們的產(chǎn)品附加價(jià)值以及把產(chǎn)品賣出去。

視覺(jué)營(yíng)銷怎么完成溝通，其實(shí)溝通就是幫顧客找到他想買的商品，而且是用無(wú)聲的方式，不是導(dǎo)購(gòu)上去推銷的方式，兩者本質(zhì)差別，我們要做到透過(guò)視覺(jué)營(yíng)銷讓商品自己開(kāi)口說(shuō)話，幫助消費(fèi)者去做更正確的選擇。

蕙凡特Yvette是一個(gè)做女性運(yùn)動(dòng)內(nèi)衣的品牌，之前門店的陳列風(fēng)格就是，進(jìn)去之后黑漆漆的，根本不知道該買什么，形象迭代之后，利用極簡(jiǎn)明亮的設(shè)計(jì)給人的第一感覺(jué)輕松了很多，沒(méi)有運(yùn)動(dòng)時(shí)候的那種害怕的感覺(jué)，同時(shí)利用消費(fèi)場(chǎng)景，還達(dá)到了銷售瑜伽服、運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品等商品的連帶銷售作用。

利用視覺(jué)營(yíng)銷，完成品牌與顧客之間的深度溝通

不論品牌的大小，只要用戶認(rèn)準(zhǔn)了，就是最有價(jià)值的品牌。

韓國(guó)的GENTLE MONSTER眼鏡店，開(kāi)業(yè)第一天營(yíng)業(yè)額500萬(wàn)元，怎么做到的？主要來(lái)自于它的創(chuàng)意設(shè)計(jì)，整體四層，一樓沒(méi)放眼鏡產(chǎn)品，全是大自然的各種場(chǎng)景，到二樓才放了很少的眼鏡產(chǎn)品，利用各種自然原生態(tài)設(shè)計(jì)襯托產(chǎn)品。

到了樓頂?shù)臅r(shí)候，還會(huì)有一個(gè)驚喜，這層的主題是黑烏鴉傳奇，在這里會(huì)看到一個(gè)視頻，滿地的燈、黑烏鴉在里面跳舞，給人一種向往自然的感覺(jué)。

同時(shí)它策展的方式經(jīng)營(yíng)品牌，每21天它都會(huì)更換整個(gè)產(chǎn)品陳列，以21天為周期不斷的抓取顧客的注意力，所以你每次去店里主題都不同，每個(gè)城市也都不同，上海、北京、香港、深圳、廣州各個(gè)地區(qū)的店，都有不同的創(chuàng)意風(fēng)格，每個(gè)店都不同，其實(shí)這就是在經(jīng)營(yíng)消費(fèi)者的新鮮感。

所以購(gòu)物不是出于理智而是基于情感，我們一定要讓我們的門店能夠全方位的去激發(fā)消費(fèi)者的感性，激發(fā)他們的熱情，而不是激發(fā)他們的理性。

現(xiàn)如今，零售實(shí)體店正在場(chǎng)景化，讓所有人都愿意定期到你的店鋪打卡，這是我們要努力的方向，我們也要把視覺(jué)營(yíng)銷做的專業(yè)化，成為一個(gè)專業(yè)選手。