母嬰店導(dǎo)購不僅僅只是消費者推薦商品，還需要想顧客提供專業(yè)的指導(dǎo)，而作為一名母嬰店的導(dǎo)購員不僅需要足夠的熱情和努力，還要豐富的銷售知識和母孕知識。那么母嬰店開業(yè)之前就要充分的培訓(xùn)好導(dǎo)購員，如果導(dǎo)購員沒有掌握好導(dǎo)購的技巧，不僅可以提升母嬰店的業(yè)績，還可以得到更多的顧客的信任。

二選一引導(dǎo)

當(dāng)顧客想要購買一件產(chǎn)品的時候，很多時候會出現(xiàn)猶豫不決的狀況。這個時候?qū)з弳T上前詢問要不要購買，得到的回答不要的概率就有50%，所以不妨直接給顧客二選一的選擇題，無論顧客選擇哪一款產(chǎn)品，但是結(jié)果都會有一款產(chǎn)品被選中購買，除非顧客并沒有特別想買的需求，不然一般情況下顧客是會接受母嬰店導(dǎo)購員的引導(dǎo)，選擇其中一款產(chǎn)品的。

順藤摸瓜

當(dāng)顧客進到母嬰店之后，了解顧客的需求和真正的意圖很關(guān)鍵，但是顧客也不會直接告訴你它的需求，需要導(dǎo)購員通過提問來得到答案。所以當(dāng)顧客進入到母嬰店看產(chǎn)品的時候，導(dǎo)購員就可以主動地詢問顧客相關(guān)問題，比如說寶寶多大了？平時都在用什么品牌？今天是準(zhǔn)備買點什么？等等此類問題問完之后，母嬰店的到導(dǎo)購員一般就可以得到一個基本的清晰的了解了，再想顧客推薦有針對性的產(chǎn)品。

會員銷售

現(xiàn)在很多的實體店都會設(shè)立會員系統(tǒng)，所以母嬰店的會員系統(tǒng)也可以合理的運用起來，比如積分、打折、返現(xiàn)以及贈送禮品等等會員優(yōu)惠活動可以更好的吸引會員多次消費。而且母嬰店還可以設(shè)立一定的會員日，在會員日當(dāng)天將指定商品特別標(biāo)出，引導(dǎo)會員顧客進行消費。

借力銷售

母嬰店的到導(dǎo)購員銷售的過程中，當(dāng)感覺到無法占據(jù)主動姿態(tài)的時候，就要及時的借助第三方力量促使成交，比如給顧客看客戶產(chǎn)假的宣傳資料、母嬰店的銷售記錄以及會員資料等等，用資料和數(shù)據(jù)來說服顧客。