今天，微信，已經(jīng)成為一個(gè)企業(yè)、門店、個(gè)人的自媒體平臺(tái)，不懂、不會(huì)利用這個(gè)平臺(tái)，你雖然不會(huì)淘汰，但是你的競(jìng)爭(zhēng)力必然會(huì)下降。

微信已經(jīng)成為一個(gè)潮流。在移動(dòng)手機(jī)智能化與社交網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)化的今天，微信以勢(shì)不可擋之勢(shì)，擁有了4億以上的用戶，年齡從上學(xué)的兒童到居家的老人，都在使用微信，微信不再僅僅是一個(gè)社交平臺(tái)，而成為一個(gè)整合“時(shí)間碎片”的平臺(tái)，一個(gè)“功能”的集合體(社交、新聞與工具等)。

具有發(fā)展意識(shí)的企業(yè)與零售終端開始開通使用微信進(jìn)行營(yíng)銷，并重視微信的傳播。但是對(duì)于發(fā)展期的孕嬰童行業(yè)與渠道終端而言，微信營(yíng)銷仍然處于初級(jí)階段，或者說(shuō)還存在很多誤區(qū)：

誤區(qū)1：做微信就是做分享。認(rèn)為開通以門店命名的私人微信，分享一些育嬰知識(shí)，贏得消費(fèi)者的關(guān)注，就是在做微信營(yíng)銷;

誤區(qū)2：做微信就是開通微信公眾賬號(hào)。認(rèn)為開通一個(gè)微信公眾賬號(hào)，偶爾發(fā)布一些育嬰知識(shí)與促銷推廣信息，就是在做微信營(yíng)銷。

誤區(qū)3：將微信平臺(tái)作為廣告的發(fā)布渠道。認(rèn)為做微信營(yíng)銷，就是通過(guò)微信公眾平臺(tái)，每天發(fā)布促銷信息與門店促銷活動(dòng)。

誤區(qū)4：有內(nèi)容無(wú)推廣。有很多門店設(shè)置了專人，經(jīng)營(yíng)微信公眾賬號(hào)，不停的開展線上活動(dòng)與消費(fèi)者互動(dòng)，但是缺少線下與線上的推廣互動(dòng)，不明白，微信的根本是“互動(dòng)”，形不成消費(fèi)者的線上與線下互動(dòng)，微信就沒(méi)有意義。

誤區(qū)5：有推廣無(wú)內(nèi)容。通過(guò)促銷等手段，短期內(nèi)迅速吸引了很多消費(fèi)者去關(guān)注，但是時(shí)間長(zhǎng)了，這部分消費(fèi)又取消了關(guān)注，或者關(guān)注，并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)與企業(yè)公眾平臺(tái)的互動(dòng)。

那么，孕嬰童門店及連鎖機(jī)構(gòu)，微信營(yíng)銷如何做呢?通過(guò)研究我們發(fā)現(xiàn)，在孕嬰童渠道，實(shí)施微信營(yíng)銷必須重視以下幾個(gè)方面：

一、開通公眾微信平臺(tái)是基礎(chǔ)。

微信公眾平臺(tái)，說(shuō)白了就是為“企業(yè)營(yíng)銷”而生，他的內(nèi)容創(chuàng)建、維護(hù)、發(fā)布都是以PC終端為基礎(chǔ)的。企業(yè)要做微信平臺(tái)，建立一個(gè)“大號(hào)”(也就是企業(yè)的微信公眾賬號(hào))是前提，我們可以將視作微信時(shí)代的“企業(yè)官網(wǎng)”(注意，這不同于微網(wǎng)站)。

在這里要注意幾個(gè)問(wèn)題：1、公眾平臺(tái)的命名;2、自動(dòng)回復(fù)的文字內(nèi)容;3、基礎(chǔ)內(nèi)容的準(zhǔn)備。

公眾平臺(tái)命名：一般可以分為“門店名稱”、“微信特色”與“門店+特色”。

例如“樂(lè)友孕嬰童”、“孕嬰童資訊”、“孩子王俱樂(lè)部”、“孩子王網(wǎng)上商城”等。

自動(dòng)回復(fù)的文字內(nèi)容設(shè)定：很多人不重視自動(dòng)回復(fù)文字內(nèi)容的設(shè)定，但是這部分文字內(nèi)容就是一個(gè)人給人的初始印象一樣關(guān)鍵，它是吸引消費(fèi)互動(dòng)的前提。

很多企業(yè)的公眾微信，你關(guān)注了就是一句話“歡迎專注##嬰童生活館”一句話。但是一個(gè)設(shè)計(jì)良好的自動(dòng)回復(fù)文字一定可以強(qiáng)化你與消費(fèi)者的互動(dòng)。 例如：你加了孩子王的官方微信，會(huì)出現(xiàn)這樣一句話“感謝關(guān)注孩子王俱樂(lè)部，為了更好的為您服務(wù)，請(qǐng)先進(jìn)行省份驗(yàn)證，即可享受孩子王微會(huì)員服務(wù)：1、快速報(bào)名參加親子活動(dòng)2、參加寶寶秀大賽3、精選話題4、加入你感興趣的圈子5、育兒顧問(wèn)一對(duì)一貼身服務(wù)。如果您已經(jīng)是孩子王會(huì)員，請(qǐng)點(diǎn)擊身份驗(yàn)證，開啟會(huì)員服務(wù)之旅，如果您還不是王會(huì)員，請(qǐng)點(diǎn)擊注冊(cè)，尊享服務(wù)。

基礎(chǔ)內(nèi)容準(zhǔn)備：如果將“公眾平臺(tái)”作為你與消費(fèi)者溝通的基本工具，你一定要有一些基礎(chǔ)內(nèi)容的構(gòu)建，如“門店的基本情況介紹”，這是一個(gè)很好的品牌推廣過(guò)程（例如，回復(fù)“1”了解門店分布），讓消費(fèi)者了解你的品牌;吸引消費(fèi)者關(guān)注的內(nèi)容（例如，回復(fù)“2”了解門店促銷信息，回復(fù)“3”了解育嬰知識(shí));形成線上線下互動(dòng)(例如，回復(fù)“0”獲取微會(huì)員編碼，到門店索取紀(jì)念品一份），形成從線上粉絲到線下門店的顧客引導(dǎo)。

二、日常維護(hù)與“互動(dòng)”是根本：

如果，僅僅是文字內(nèi)容推送，內(nèi)容不能獲得受眾(消費(fèi)者)的認(rèn)可與轉(zhuǎn)發(fā)，那就形不成品牌的傳播;如果消費(fèi)者僅僅是轉(zhuǎn)發(fā)，內(nèi)容沒(méi)有能夠引起消費(fèi)者與企業(yè)(門店)的互動(dòng)，就形不成溝通，對(duì)銷售起不到帶動(dòng)作用，對(duì)品牌形不成影響力。

日常微信維護(hù)需要注意幾個(gè)事項(xiàng)，1、發(fā)布時(shí)間，2、內(nèi)容選擇，3、品牌傳播，4、消費(fèi)者互動(dòng)。

1、發(fā)布時(shí)間：早中晚會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)者關(guān)注微信的時(shí)間碎片，否則消費(fèi)者一旦關(guān)注的公眾微信信息過(guò)多，你發(fā)布的內(nèi)容就會(huì)被淹沒(méi)。所以早上7點(diǎn)前，中午12點(diǎn)前，晚上8：30分前是進(jìn)行微信信息發(fā)布比較好的時(shí)間點(diǎn)。

2、內(nèi)容選擇要具備針對(duì)性，能夠引起消費(fèi)者的重視：例如孕產(chǎn)期，保胎與新生兒護(hù)理、如何做一個(gè)合格的準(zhǔn)媽媽是這部分群體關(guān)注的重點(diǎn);初生父母一定關(guān)注有幼兒喂養(yǎng)與護(hù)理知識(shí);把準(zhǔn)顧客的脈，利用“多圖文”信息，讓你發(fā)布的信息滿足不同的顧客群需求。促銷的信息一定是“插播”，而不是“獨(dú)播”;一定要有一個(gè)好的名字，這樣才可以獲得消費(fèi)的興趣與關(guān)注。

3、品牌傳播：首尾的文字設(shè)定一定可以幫助你進(jìn)行傳播;讓消費(fèi)者關(guān)注你更簡(jiǎn)單，告訴消費(fèi)者關(guān)注你可以獲得什么樣的利益。

4、消費(fèi)者互動(dòng)：吸引消費(fèi)者互動(dòng)是根本。如果你發(fā)布了一個(gè)信息，消費(fèi)者不感興趣或者沒(méi)有反饋，那么，你的這條信息就是沒(méi)有任何意義的。例如回復(fù)“搶購(gòu)”兩個(gè)字獲取“10元代金券”;現(xiàn)場(chǎng)憑轉(zhuǎn)發(fā)此條信息的微信分享折現(xiàn)“10元”等;“年底讓紅包飛”等活動(dòng)的開展。

三、全方位構(gòu)筑微信傳播陣營(yíng)

微信推廣不是簡(jiǎn)單的開通一個(gè)公眾微信賬號(hào)那么簡(jiǎn)單，微信傳播與推廣一定是一個(gè)線上與線下的互動(dòng)過(guò)程。

最好的微信推廣方式是建立微信集群，你建立一個(gè)“大號(hào)”(企業(yè)公眾微信號(hào))，發(fā)布優(yōu)質(zhì)的微信內(nèi)容，再由眾多的微信號(hào)進(jìn)行分享與傳播。譬如，你搜“孩子王”就可以搜到“孩子王俱樂(lè)部”、“孩子王kidswant”、“孩子王網(wǎng)上商城”、“孩子王成都建設(shè)路店”等等大號(hào)。然后通過(guò)你的員工、核心消費(fèi)者去傳播，讓你的員工、顧客參與到企業(yè)活動(dòng)、企業(yè)公眾賬號(hào)的內(nèi)容分享中來(lái)，把活動(dòng)與內(nèi)容在他們的朋友圈內(nèi)進(jìn)行分享。

線下的推廣也十分關(guān)鍵;微信推廣初期，你需要將你店內(nèi)的會(huì)員吸引到你的線上平臺(tái)去，首先讓你的會(huì)員去關(guān)注、傳播，然后才能吸引更多的消費(fèi)者參與進(jìn)來(lái)。微信很多方法，如：收銀臺(tái)前放置“二維碼”，掃一掃，抵現(xiàn)金等活動(dòng)，吸引消費(fèi)者關(guān)注;然后通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)有獎(jiǎng)等活動(dòng)，鼓勵(lì)轉(zhuǎn)發(fā);通過(guò)“關(guān)注有禮”，吸引更多的消費(fèi)者關(guān)注等等。

另外，與關(guān)聯(lián)企業(yè)進(jìn)行微信公眾平臺(tái)的相互關(guān)注與促銷整合互動(dòng);孕嬰店可以與攝影機(jī)構(gòu)、育嬰機(jī)構(gòu)、幼兒園等實(shí)施互動(dòng)公眾微信的聯(lián)合推廣。

四、利用微信將企業(yè)傳播渠道全面貫通

微信與微博、博客、官網(wǎng)、論壇等一樣，都屬于企業(yè)的自媒體。但是微信不適合長(zhǎng)篇大論，不適合深度溝通;同時(shí)，微信在建設(shè)之初，設(shè)計(jì)者為避免受眾信息過(guò)載，就設(shè)計(jì)成“只能受眾關(guān)注你，而不能由你去發(fā)起受眾的關(guān)注”。

但是，博客、官網(wǎng)卻適合內(nèi)容的深度解讀與溝通，我們可以利用微信的“閱讀原文”的功能，將對(duì)微信上某個(gè)內(nèi)容感興趣的重點(diǎn)客戶吸引到企業(yè)官網(wǎng)、博客甚至某個(gè)論壇上來(lái);同時(shí)可以利用微博、論壇等渠道進(jìn)行微信推廣;吸引更多的受眾關(guān)注企業(yè)的公眾微信平臺(tái)。

當(dāng)前，微信版本已經(jīng)具備了自開發(fā)端口，企業(yè)與門店可以根據(jù)需求，在官方微信上開發(fā)企業(yè)的微官網(wǎng)，甚至可以通過(guò)微信進(jìn)行會(huì)員管理與會(huì)員積分，也可以利用微信端與企業(yè)的網(wǎng)上商城打通。

實(shí)施微信營(yíng)銷，你就要學(xué)會(huì)通過(guò)微信將企業(yè)的傳播渠道進(jìn)行全面貫通。

五、快速成為微信推廣的高手

要想成為微信推廣的高手，很簡(jiǎn)單，關(guān)注微信“大號(hào)”(知名的微信賬號(hào)，例如邏輯思維)，看別人的微信是如何做的，他的微信推廣內(nèi)容是什么，發(fā)布時(shí)間有什么規(guī)律等等。

深潛，關(guān)注同行的微信賬號(hào)，看看同行是如何進(jìn)行微信推廣的;并與其進(jìn)行互動(dòng)，切實(shí)感受微信推廣的力量。

經(jīng)營(yíng)一個(gè)微信公眾賬號(hào)，更好的了解微信推廣。當(dāng)你開通一個(gè)個(gè)人微信賬號(hào)并進(jìn)行內(nèi)容分享的時(shí)候，你會(huì)切實(shí)的感受到微信推廣中遇到的問(wèn)題，并會(huì)有機(jī)會(huì)去切實(shí)的思考問(wèn)題的解決對(duì)策。

將微信作為一個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，關(guān)注相關(guān)知識(shí)的分享（例如，關(guān)注微信公眾賬號(hào)ligangguo2你就可以每天從中分享“營(yíng)銷”、“嬰童”與“職場(chǎng)”知識(shí)，你不僅可以與其進(jìn)行互動(dòng)，還可以直接回復(fù)相關(guān)關(guān)鍵詞批量獲得相關(guān)知識(shí)）。

將學(xué)習(xí)到的推廣知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐，不斷的改進(jìn)自身的微信內(nèi)容與日常維護(hù)、傳播方式。

實(shí)踐才是硬道理，現(xiàn)在就著手去開通一個(gè)微信公眾賬號(hào)，去研究一個(gè)同行的公眾賬號(hào)，去模仿他;然后堅(jiān)持每天去經(jīng)營(yíng)你的微信公眾平臺(tái)，并不斷的改進(jìn)你的微信經(jīng)營(yíng)與傳播方式，你必將從中受益。大的孕嬰童連鎖機(jī)構(gòu)，你甚至可以安排專人甚至一個(gè)團(tuán)隊(duì)去運(yùn)營(yíng)“微信營(yíng)銷”，企業(yè)獲得的將是一個(gè)全新的自媒體平臺(tái)。