全球嬰童網(wǎng)導(dǎo)讀:童裝店鋪商品陳列關(guān)系到能否吸引足夠消費群體前來購買,讓客戶產(chǎn)生購買的欲望。
陳列是商品在終端的最后一次最直接的體現(xiàn),因此,它與銷售有直接的關(guān)系。一個好的陳列可以促進銷售業(yè)績的提升。所以,銷售部對陳列部有很大的需求。
1、 團隊合作的必要性
童裝專賣店陳列部門是一個覆蓋整個管理區(qū)域的管理團隊,不應(yīng)該是一個獨立的系統(tǒng),而應(yīng)與各個部門都環(huán)環(huán)相扣。任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會最終影響陳列效果,從而影響整個店鋪的銷售和形象。只有陳列部門與其他部門緊密合作,才能在最佳的時機,最精確地把設(shè)計師的夢想傳遞給顧客。
童裝專賣店陳列師要對其所管轄的區(qū)域與店鋪進行合理的規(guī)劃;制定陳列規(guī)范與執(zhí)行標準,配合市場部門進行線下的視覺推廣;協(xié)助商品部進行貨品的波段調(diào)整以及貨品分布;指導(dǎo)銷售人員按照區(qū)域劃分來排布貨品 … … 甚至,可以根據(jù)公司的任務(wù)來指導(dǎo)經(jīng)銷商如何訂貨。陳列是企業(yè)中的協(xié)調(diào)部門,是要與品牌、市場、銷售、設(shè)計、空間、培訓(xùn)、商品以及物流相互補充的部門。
2、 陳列部門與各部門的協(xié)調(diào)合作
童裝專賣店陳列部要學(xué)會解讀設(shè)計師的思維,充分的展示這些思想,通過產(chǎn)品本身來制定與設(shè)計師思想相符合的主題櫥窗與主題陳列方案,并制作成文件復(fù)制推廣;陳列部還需要對貨品進行新的組合排序,達成貨品連帶與指導(dǎo)銷售的目標,從而起到平衡貨品的作用;
童裝品牌陳列部要確認各個店鋪的貨品上市、銷售、店鋪單品的數(shù)量統(tǒng)計、新舊款式的比例與平衡等情況,并做出相關(guān)分析,及時反饋給商品部的相關(guān)人員;要充分了解所有商品,了解產(chǎn)品特性、價格、售賣周期以及庫存數(shù)量等;要配合商品部進行商品推廣,滯銷品、庫存大的產(chǎn)品的推廣與陳列整改計劃;
陳列部與空間部關(guān)系密切:空間部負責(zé)“硬件”,而陳列部負責(zé)“軟件”;空間部做好裝修及效果圖,陳列部負責(zé)效果圖確認與了解,并將信息反饋給空間部,以便進一步的改進;陳列部要提前做好備貨的產(chǎn)品規(guī)劃,并定期對貨架、道具等進行檢查、報修。陳列部還要結(jié)合市場部的計劃來安排工作,制定計劃:與市場部做好溝通工作,確認時間及執(zhí)行情況,并根據(jù)需要隨時對店鋪做好調(diào)整工作,并對道具和配品做好效果反饋工作,相互配合,及時修改不足,以促進銷售。
在實際操作中,在確保銷售提升的前提下,陳列部要配合銷售部對服裝專賣店鋪進行規(guī)劃與整改;除了正價貨品的陳列外,也需要配合折扣店和工廠店的銷售對折扣品進行陳列;從視覺的角度與展示的角度去分析問題,協(xié)助銷售,提高客戶的訂貨數(shù)量與消化速度;
陳列屬于專業(yè)性強,理論與實踐相互結(jié)合的行業(yè),陳列部門要有培訓(xùn)素質(zhì),由于各個陳列人員的素質(zhì)水平不均衡,所以,要定期進行培訓(xùn)以提升整體工作能力。陳列部要負責(zé)課件的編寫與制作,內(nèi)容要先強調(diào)市場活動、貨品結(jié)構(gòu)、上市波段等問題,最后才是陳列原則以及陳列標準,陳列師就是一個綜合的培訓(xùn)傳導(dǎo)者;除組織大型培訓(xùn)外,陳列師還要對各個管轄店鋪的導(dǎo)購人員進行進一步的細化培訓(xùn),并提交反饋等。
陳列部要與物流部充分溝通以便順利完成陳列。要及早確認貨品、陳列展示道具、輔助道具等的到達時間,如發(fā)現(xiàn)到貨時間有誤,要第一時間反饋給物流部,以便制定詳細的出差計劃。
最后還要與財務(wù)部密切溝通,做好這一季的陳列計劃后,要將預(yù)算報給財務(wù)部,并根據(jù)公司規(guī)定與計劃,以及各個部門的情況,調(diào)整預(yù)算等。
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