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網(wǎng)購進口奶粉無中文標簽,消費者要求退貨遭拒
行業(yè)編輯:Kim
2023年03月24日 11:20來源于:東南早報
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網(wǎng)購了7罐進口奶粉,竟都沒有中文標簽和檢驗標志,消費者要求退貨卻遭到拒絕。近日,廈門市海滄區(qū)人民法院發(fā)布了這起案例,法院一審判決網(wǎng)店退一賠十。

2022年6月,小趙(化名)通過電商平臺在莊某經(jīng)營的食品商行商鋪內(nèi)購買了7罐澳洲進口奶粉,消費金額共計1092元。小趙收到莊某郵寄過來的奶粉后,發(fā)現(xiàn)這些奶粉沒有發(fā)票,也沒有中文標簽和檢驗標志。小趙聯(lián)系商鋪客服人員要求退貨退款,但遭到客服拒絕。無奈之下,小趙向法院起訴,請求食品商行退還貨款1092元并10倍支付賠償金10920元。

食品商行認為,其已在電商平臺公示商品相關信息,小趙在購買商品前已經(jīng)了解相關信息,因此不應支持小趙的請求。

法院經(jīng)審理認為,食品商行出售的案涉商品既沒有中文標簽,也未提供證據(jù)證明該食品已經(jīng)法定檢驗檢疫機構檢驗合格,違反法律規(guī)定,不符合我國食品安全標準。食品商行作為進口食品經(jīng)銷商,知曉或應當知曉我國相關法律規(guī)定卻銷售不符合我國食品安全標準的預包裝食品,小趙據(jù)此要求退貨退款并主張10倍價款的賠償金,合法有據(jù)。法院判決食品商行退還小趙貨款1092元、支付賠償金10920元。

承辦法官提醒廣大消費者:在購買進口食品時應提高警惕,查看商品是否具有中文標簽、中文說明書并要求商家提供商品經(jīng)檢驗檢疫合格的證明,避免因食用不符合食品安全標準產(chǎn)品造成健康損害。

美好景像、東南早報 )
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