“在五六年前就開(kāi)始重視營(yíng)養(yǎng)品品類的發(fā)展,營(yíng)養(yǎng)品一直做得還不錯(cuò)。”一位連鎖老板說(shuō)道,“現(xiàn)在營(yíng)養(yǎng)品占比能達(dá)到15%-20%。”
眾所周知,連鎖相比于健康管理門店和精品店來(lái)說(shuō),對(duì)于營(yíng)養(yǎng)品的重視程度要弱一些,能夠達(dá)到這樣的占比,可見(jiàn)得老板對(duì)于營(yíng)養(yǎng)品的重視程度之高。
在筆者走訪市場(chǎng),和眾多母嬰門店交流的時(shí)候發(fā)現(xiàn),在幾年前大家都在“瘋狂”賣奶粉的時(shí)候,注重品類結(jié)構(gòu),意識(shí)到營(yíng)養(yǎng)品品類的前景和重要性,并加以重視的門店,營(yíng)養(yǎng)品做得都還不錯(cuò)。
正如中童傳媒創(chuàng)始人羅文杲在營(yíng)養(yǎng)品大會(huì)上分享到的:“意識(shí)是第一位的,只有有了意識(shí),意識(shí)到營(yíng)養(yǎng)品品類未來(lái)的空間感和重要性,才會(huì)去重視,重視了之后,才有可能去提升整個(gè)門店的專業(yè)性。”
意識(shí)是前提
如果說(shuō)在以前隨便賣賣奶粉就能掙到錢的時(shí)代,就意識(shí)到營(yíng)養(yǎng)品的重要性是具有前瞻性,而在最近幾年奶粉、紙尿褲都很難的情況下,才開(kāi)始意識(shí)到營(yíng)養(yǎng)品的重要性也為時(shí)不晚。
很多健康管理門店、精品店也是從意識(shí)到營(yíng)養(yǎng)品的重要性開(kāi)始,到相當(dāng)程度上都是把營(yíng)養(yǎng)品推成了一個(gè)剛需品類。
有些傳統(tǒng)門店,之所以營(yíng)養(yǎng)品比例不高,首先是在意識(shí)這點(diǎn)就沒(méi)有到位,還沒(méi)有真正從心里面認(rèn)為營(yíng)養(yǎng)品是未來(lái)門店最重要的品類之一,沒(méi)有意識(shí),老板就不可能重視。
重視是加持
有了關(guān)注營(yíng)養(yǎng)品,調(diào)整品類結(jié)構(gòu)的意識(shí)才只是一個(gè)開(kāi)始。
光有意識(shí),不去重視和推進(jìn)也不行。首先老板要帶頭重視這一品類,相應(yīng)的規(guī)章制度也要健全,例如對(duì)于員工的培訓(xùn),員工的激勵(lì)政策等等,在老板重視的同時(shí)也要帶動(dòng)員工,尤其是導(dǎo)購(gòu)對(duì)于營(yíng)養(yǎng)品的重視。
“我下定決心自己帶頭學(xué),帶頭學(xué)之后有了一定的氛圍,我們的營(yíng)養(yǎng)品一下子從一個(gè)月百分之幾的占比達(dá)到了40%。”一位精品店老板分享到自己在做營(yíng)養(yǎng)品之初的經(jīng)歷。
只有上上下下足夠重視,才能夠更加深入了解營(yíng)養(yǎng)品,才能學(xué)習(xí)更多的營(yíng)養(yǎng)品專業(yè)知識(shí),達(dá)到更加專業(yè)的水準(zhǔn)。
專業(yè)是根基
當(dāng)真正吃得營(yíng)養(yǎng)品紅利的時(shí)候,就會(huì)發(fā)現(xiàn)想要做好營(yíng)養(yǎng)品,專業(yè)是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)。
當(dāng)母嬰門店足夠?qū)I(yè)的時(shí)候,就會(huì)贏得顧客的信任,增強(qiáng)和顧客的粘性和忠誠(chéng)度,使導(dǎo)購(gòu)和顧客的關(guān)系不只是單純的買賣關(guān)系,為給門店更多的隱形和長(zhǎng)線優(yōu)勢(shì)!
需要強(qiáng)調(diào)的是,意識(shí)、重視、專業(yè)這是三個(gè)遞進(jìn)的關(guān)系。
做到專業(yè)并非很難,在最開(kāi)始就有關(guān)注營(yíng)養(yǎng)品的意識(shí),并且下定決心重視營(yíng)養(yǎng)品品類的發(fā)展,距離做到專業(yè)只是時(shí)間問(wèn)題。
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