今天來聊一下,門店如何轉型、轉型帶來的收益和對市場的改變,以及如何維護和拓展營養(yǎng)品市場。
大環(huán)境影響下,所有門店都有影響,普遍現(xiàn)象就是流量不夠,消費群體流失嚴重,以往系統(tǒng)門店最大的優(yōu)勢是自身品牌力,現(xiàn)如今奶粉價格亂象,一件代發(fā)直接價格超底,當你的活動價格比不上別人的時候,顧客還會一如既往來你家嗎?
而當消費者把門店當成來購物才進入的場所,你的門店就是他們可有可無的選擇。
以營養(yǎng)品位突破口,走專業(yè)路線
面對新一代的年輕群體,我們要剖析他們的購物需求點,他們想要更多的體驗感,我們要為他們提供專業(yè)的咨詢服務,加深導購和顧客之間的黏性,讓顧客對導購的認知提升到育兒顧問的層面上,門店和顧客的關系也就不只是買賣關系了,這也是營養(yǎng)品帶給門店的更多的隱形和長線優(yōu)勢!
走專業(yè)路線的實體店,大多都吃過營養(yǎng)品的紅利,他們的目標都很清晰,在大環(huán)境不景氣的今天,他們已經(jīng)摸索出了一整套線上線下各種結合的方法,以及學會利用網(wǎng)絡把自己的專業(yè)知識和營銷結合起來,把顧客都轉型到自己的私域流量進行宣傳裂變,而且他們的生意到目前來說是越來越順手的。
還有很多迷茫的店主,他們可能前期有的嘗到了一些奶粉的紅利,但是隨著行業(yè)內(nèi)卷越來越嚴重,已經(jīng)沒有重心和方向了,告訴他母嬰行業(yè)要如何轉型,但是他會找各種各樣的借口,最后生意就得過且過了。以前他們通過奶粉銷售能夠實現(xiàn)立馬變現(xiàn),但是現(xiàn)在營養(yǎng)品不適合這種途徑,這種“賺快錢”的心理,阻礙了他們真正成長的腳步。
在這個瞬息萬變的時代,如果不前進,不接受新的思維模式,就很容易被這個行業(yè)淘汰掉。
三類門店
目前市場上有三類門店,分別代表了不同的生存狀態(tài)。
第一類,積極求變型。他們能夠通過抓住轉型風口,學會借力,最重要的是能夠自我沉淀下來認真學習,他們已經(jīng)慢慢積累了第一波自己的忠實客戶,后續(xù)也只需要通過自己扎實專業(yè)的知識和回訪跟進服務,他的顧客會裂變得越來越多,最終會走出一條屬于自己的專業(yè)健康管理型門店道路。
第二類,搖擺不定型。這類門店無法找出自己的方向定位,也沉不下心來認真做事,轉型到專業(yè)門店又覺得很費力、太難,生意不好時又抱怨大環(huán)境不好,這類門店在這個行業(yè)中就很難生存。
第三類,年輕網(wǎng)紅型。有一部分門店有敏銳的嗅覺,他們思維很跳脫,視野廣闊,通過大量的市場調(diào)研可以捕捉到當下消費者的需求和喜好,對門店進行及時的產(chǎn)品調(diào)整,轉型成年輕人喜歡的“ins風格”,讓母嬰店不只是售賣母嬰產(chǎn)品的場所,而是成為年輕人聚會的載體,滿足一個家庭甚至是多個家庭更多元、更廣泛的生活物質(zhì)的需求。
因為各地區(qū)經(jīng)濟差異,不是所有門店都具備這種轉型到網(wǎng)紅路線的能力。目前我認為,針對一些中小型的母嬰門店,轉型到健康管理門店是最簡單,也最容易的一條出路,成本也不會太高,而且每天給自己定一個小小的學習目標,堅持自己的方向,沉下心來扎扎實實地做市場,跟著有格局、有方向的公司慢慢來,就一定能夠在這個充滿硝煙的戰(zhàn)場里乘風破浪,走出一條屬于自己的出路。