從去年開始,國家就在倡導要“勒緊腰帶過日子”,今年4月份,受疫情沖擊,全國社會零售品消費總額同比下降11%,上海更是下降48.3%,5月份雖稍有回暖,但也下降了6.7%。
那么零售業(yè)該如何應對,才能在接下來的市場中生存下去?
目前來看,一家企業(yè)如果能在在業(yè)態(tài)創(chuàng)新、商品調(diào)整、價格帶設置以及迎合消費需求上善于改變,就能有更大勝算。
下面我們來詳細說明:
一、業(yè)態(tài)創(chuàng)新。
消費萎縮時代,消費者更趨理性、更注重性價比,因此,一方面未來的零售企業(yè)要更加注重商品力打造,另一方面要具備多渠道觸達消費者的能力。
所謂業(yè)態(tài)創(chuàng)新,并不是開一家原來沒涉足的折扣店、會員店、社區(qū)店就叫業(yè)態(tài)創(chuàng)新了,真正的業(yè)態(tài)創(chuàng)新,是建立在企業(yè)卓越商品力基礎(chǔ)上的客群細分與差異化定位。
1.要注重商品力的打造,從商品的甄選、高性價比下功夫;
2.要根據(jù)當?shù)叵M特點,建立起有自身特色的供應鏈和線上線下多渠道的銷售方式;
3.過去消費者看重的是一站式購齊,價格便宜,現(xiàn)在消費者更多是碎片化購物,物美價廉高性價比最有競爭力。
二、調(diào)整商品結(jié)構(gòu)。
消費萎縮時期,消費者更追求實際價值,思考維度越來越多元,并更為關(guān)注商品的功能、體驗及售后服務等內(nèi)在價值,尤其是性價比。
比如今年6月4日,胖東來推出了一項名為“批發(fā)集市”的新業(yè)務,以應對消費者對商品性價比的追求。
以妃子笑荔枝為例,胖東來的采購成本為90元/件,而零售價位93元/件,核算下來毛利率僅為3%;再以泰國金枕頭榴蓮為例,采購價為19.7元/件,而零售價為21.9元/件,毛利率為10%。
三、靈活設置價格帶。
除了整體價格帶下調(diào)以精準匹配需求,還要針對低收入群體設置相應的價格帶或價格專區(qū)。此外,不同區(qū)域的零售企業(yè)也要根據(jù)當?shù)氐馁徺I力設置合適的價格帶。
母嬰行業(yè)現(xiàn)在有一些母嬰店會專門尋找一些臨期奶粉,比如保質(zhì)期不到半年的,他們會將此類奶粉作特價銷售,比原價奶粉要便宜很多,這樣也能吸引一部分對價格敏感的顧客。
四、開展更有吸引力的營銷。
當下刺激消費的有效方式,比如多開展主打“實惠”的營銷活動,以此吸引消費者;加強沖動型營銷策劃,增加售賣機會。
比如母嬰店就可以定期舉辦嘉年華活動,做好活動的宣傳和氛圍的打造,傳遞給消費者現(xiàn)在買東西十分劃算的信號,這樣也能吸引一部分顧客。
五、積極用好政策優(yōu)惠。
消費萎縮時代,政府會通過發(fā)放消費券等方式刺激經(jīng)濟,零售企業(yè)要積極關(guān)注,做好準備,抓住機會。
雖說零售業(yè)面臨不小挑戰(zhàn),但國內(nèi)14億人口的大市場,對零售業(yè)還是有著巨大想象空間,尤其是咱們母嬰行業(yè),不管在何時,母嬰店都是剛需且必須存在的。
因為孩子要吃奶粉、有的孩子還必須得吃特配粉,要用紙尿褲、要吃輔食、要玩玩具,而且家長們一向都是“再苦不能苦孩子”,所以即便是消費萎縮,經(jīng)濟下行,但是母嬰行業(yè)和其他業(yè)態(tài)相比,仍然是個好行業(yè)。
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