因?yàn)橐咔榈挠绊懀螊胗變号浞侥谭凼袌?chǎng)數(shù)據(jù)顯示自從2020年疫情后,嬰配粉囤貨潮就愈演愈烈。當(dāng)大家想著2022市場(chǎng)可以穩(wěn)定,不用在囤貨的時(shí)候,第一季度疫情反撲就讓各位家長(zhǎng)措手不及,趕緊備貨。特別是在上海,一些家庭因?yàn)楹⒆涌诩Z問(wèn)題煞費(fèi)苦心,要找各種人脈、資源才有可能買(mǎi)到一聽(tīng)。同時(shí)嬰配粉企業(yè)也是積極調(diào)配,保證貨源充沛,保障家庭必需,才渡過(guò)這次難關(guān)。
對(duì)于這幾年來(lái)說(shuō),奶粉囤貨已經(jīng)成為了常態(tài)。有很多人說(shuō):囤貨風(fēng)潮過(guò)去之后,門(mén)店銷(xiāo)售額都將會(huì)有不同程度的下降,短期紅利并不能持久。真的是這樣嗎?
因?yàn)橐咔?,很多門(mén)店都關(guān)門(mén)了,為什么有些門(mén)店不關(guān)卻有逆襲之勢(shì)?這主要是因?yàn)樗麄冇凶銐虻膶?shí)力。
首先是因?yàn)橄矚g網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者,因?yàn)橐咔槲锪鲉?wèn)題,只能選擇門(mén)店。同時(shí),在體驗(yàn)線(xiàn)下購(gòu)物的時(shí)候,也看到線(xiàn)下熱門(mén)品牌比較多,對(duì)終端門(mén)店重拾信心。
也有一些是因?yàn)榻K端門(mén)店老客戶(hù)擔(dān)心被封,恐慌心里去盲目的囤貨,尤其是剛需品的奶粉與紙尿褲,易耗品日常也要經(jīng)常買(mǎi),偶爾多屯一點(diǎn)也沒(méi)事。
這樣短暫的爆發(fā),真的不會(huì)影響到后期的市場(chǎng)?
其實(shí)會(huì)的,但只要你做的好,影響基本可以忽略。
在這就要說(shuō)到留存的問(wèn)題與復(fù)購(gòu)問(wèn)題了,能不能將這一批新客戶(hù)留住,并且沉淀成老客戶(hù)。這對(duì)門(mén)店也有一定的要求哦。
夠不夠?qū)I(yè)
現(xiàn)在消費(fèi)者面對(duì)琳瑯滿(mǎn)目的產(chǎn)品可以說(shuō)早早就眼花繚亂了,作為門(mén)店來(lái)說(shuō)能否憑借專(zhuān)業(yè)的知識(shí)為這群消費(fèi)者解答,并且能夠給予合理有效的幫助。
專(zhuān)業(yè),不僅僅體現(xiàn)在在產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)上,對(duì)于管理、運(yùn)營(yíng)以及數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)整合等等這些都是要懂且能夠合理安排與應(yīng)對(duì)。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
在當(dāng)前的母嬰店中,產(chǎn)品不能夠太單一,產(chǎn)品豐富才更有買(mǎi)點(diǎn)。同時(shí),也要有一些比較具有特色的產(chǎn)品來(lái)吸引客戶(hù)。一站式購(gòu)物,還可以讓消費(fèi)者眼前一亮,這很關(guān)鍵。
互聯(lián)網(wǎng)思維
這也是我們上面提到的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo),要善用朋友圈、小程序、線(xiàn)上商城、直播等等。可以提供一鍵下單,全城配送的服務(wù)等等。
如果你可以做到以上這些,想必消費(fèi)者會(huì)對(duì)你越來(lái)越依賴(lài)、信賴(lài)。
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