母嬰店的導購員要比其他行業(yè)的導購員要求更高，也要更加專業(yè)化。對于母嬰店的導購員而言，客戶就是你的目標，也是成長的老師。那么母嬰店的導購員要具備哪些能力？需要學習哪些導購技巧呢？

主動相迎

母嬰店的導購員要具備熱情、真誠、耐心以主動的能力和心態(tài)，這是成功銷售的良好開端，同時也適用于整個母嬰行業(yè)實體店的經(jīng)營過程，也是體現(xiàn)母嬰店水準的重要環(huán)節(jié)之一。比如顧客進店時，導購員面帶微笑，語調(diào)親切詢問，讓顧客感受到你的誠意。

介紹產(chǎn)品的相關(guān)信息

母嬰店的導購員掌握豐富的母嬰知識是成功銷售的基礎(chǔ)，豐富且專業(yè)的母嬰知識可以迅速的贏得顧客店的信賴和尊重，使得在銷售的過程中難度降低，增加銷售的機會。同時母嬰店的導購員還要學會針對客戶主要需求，有側(cè)重點的進行介紹產(chǎn)品，抓住母嬰產(chǎn)品的賣點，增加顧客對產(chǎn)品的吸引力。

積極主動建議購買

母嬰店導購員在介紹完相關(guān)的產(chǎn)品之后，可以順帶核查客戶還有沒有其他的要求，并且還可以主動的介紹有關(guān)優(yōu)惠或者是促狹活動，擦眼觀色，當感到顧客基本滿意時，就積極主動的建議顧客購買；但顧客無意購買時也不要糾纏，保持積極的態(tài)度，感謝顧客的惠顧，歡迎顧客再次光臨，給顧客留下好印象，以便顧客第二次進店購買。

感謝顧客惠顧

當通過母嬰店導購介紹相關(guān)產(chǎn)品后，顧客也表達出了購買的意愿后，母嬰店導購員還可以充分的利用機會真誠的向顧客表示感謝，并送顧客離開，使得銷售的過程得以延伸，保持顧客更加長久廣泛的聯(lián)系，甚至培養(yǎng)成忠實的回頭客，帶來新顧客。