當下母嬰實體店是越開月多了,而作為母嬰店的經(jīng)營者要知道的幾個銷售技巧一定要趕緊學起來,那么母嬰店的銷售技巧有哪些呢?今天就一起來看看了解了解吧!
二選一法
當消費者想要購買一件產(chǎn)品的時候,經(jīng)常會由于不覺,這時候母嬰店的導購員千萬不要詢問顧客要不要購買,而是用二選一的問題巧妙的詢問顧客,無論哪個一款產(chǎn)品,結果都是購買了,除非顧客一開始就不是很想要,不然就會接受導購員的引導,選取其一。
順藤摸瓜法
當顧客進店之后,導購員了解顧客的需求是很關鍵的一個點。比如在顧客開始尋找產(chǎn)品的時候,母嬰店的導購員可以適時的詢問顧客寶寶多大了或者是孕媽媽幾個月了,平時都在用什么牌子的等等,等顧客給出了一個方向時,導購員再根據(jù)顧客的需求向顧客推薦產(chǎn)品,這樣向顧客推薦的產(chǎn)品也更加的有針對性了。
換位思考
母嬰店的導購員還要學會站在顧客的角度分析看待問題,因為很多的顧客一進店對導購是有一定的戒備心的,而導購員可以從顧客的角度出發(fā)去介紹商品,就會更加容易讓顧客接受,讓顧客感受到你的真心和真誠。
借力銷售
在母嬰店導購員銷售的過程中,無法占據(jù)主導姿態(tài)的時候,就要及時的借助第三方的力量促成成交,比如從另外的角度介紹廠家提供的宣傳資料、其他營業(yè)員以及銷售記錄和會員資料等等,給顧客更大的購買信心。
會員銷售法
面對母嬰店的錄入會員,可以通過會員管理以及會員卡充值的方式來給予顧客一定的優(yōu)惠。比如幾分、打折、返現(xiàn)以及贈送禮品等方式來吸引顧客多次消費。