人才濟(jì)濟(jì)的母嬰行業(yè)在全面二胎政策之下,迎來(lái)了空前的激烈的競(jìng)爭(zhēng),各大母嬰店也是八仙過(guò)海各顯神通,無(wú)論是線上還是線下都逃不過(guò)競(jìng)爭(zhēng)的行情,要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝就必須要準(zhǔn)確的識(shí)別出經(jīng)營(yíng)過(guò)程在可能會(huì)出現(xiàn)的各種問(wèn)題,并根據(jù)不同的情況制定出符合行業(yè)特點(diǎn)的合理競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。那么線上母嬰店應(yīng)該怎么營(yíng)銷好呢?有哪些方法可以提高銷售額呢?
貨真價(jià)實(shí)
要想成功的開(kāi)一家母嬰店,無(wú)論是線上電商類的母嬰店還是現(xiàn)下實(shí)體母嬰店,首先要確保母嬰產(chǎn)品的貨真價(jià)實(shí),劣質(zhì)的產(chǎn)品無(wú)異于殺雞取卵,只會(huì)消耗消費(fèi)者的信任和信心。在當(dāng)前人們不斷提高的生活質(zhì)量面前,消費(fèi)者會(huì)更加的注重產(chǎn)品的質(zhì)量,更何況是需要呵護(hù)的一個(gè)群體,更是需要產(chǎn)品的健康安全性。因此線上母嬰店在做好營(yíng)銷的同時(shí),也要鞏固好自己的進(jìn)貨渠道,杜絕微商廠家的忽悠。
建立開(kāi)發(fā)顧客的渠道
線上母嬰店作為網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,顧客的渠道開(kāi)發(fā)也是很重要的一個(gè)點(diǎn)。如果是經(jīng)營(yíng)一定規(guī)模的母嬰店可以在一些當(dāng)前大型的B2C平臺(tái)進(jìn)行銷售產(chǎn)品,也可以建立一些自媒體,或者是小規(guī)模的母嬰群組進(jìn)行銷售宣傳,而平臺(tái)銷售主要是依靠產(chǎn)品的質(zhì)量和店鋪的流量。若是小規(guī)模的線上母嬰店就需要建立顧客之間的信任了。
積累豐富的母嬰知識(shí)
母嬰知識(shí)是作為一個(gè)合格的導(dǎo)購(gòu)員或者是客服的關(guān)鍵點(diǎn),具有豐富的母嬰知識(shí)可以及時(shí)的回饋給消費(fèi)者對(duì)于母嬰方面的詢問(wèn),甚至還可以及時(shí)的為顧客提出一些建議和意見(jiàn),讓顧客感受到你的專業(yè),并信任你。
建立會(huì)員檔案
即使是線上母嬰店也是可以建立會(huì)員檔案的,可以在母嬰店的首頁(yè)設(shè)置一個(gè)加入會(huì)員的按鈕,并適當(dāng)?shù)幕仞佉幌骂櫩停岊櫩鸵材芨惺艿皆谶@家電商母嬰店消費(fèi)的好處,增強(qiáng)顧客的粘性。
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