現(xiàn)在很多企業(yè)都在做深度分銷，通過企業(yè)的終端業(yè)務(wù)代表每天跑終端店獲得訂單，然后傳遞給經(jīng)銷商，由經(jīng)銷商來進(jìn)行送貨服務(wù)。

可是，在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)常存在這種現(xiàn)象，業(yè)務(wù)員取得了訂單，而經(jīng)銷商卻不愿意送貨，造成終端意見大，甚至不再賣公司的產(chǎn)品。在這種情況下，我們應(yīng)該怎么辦？

經(jīng)銷商本來就是一個流通商，配送是其最基本職能，企業(yè)如不開展直銷，必須通過經(jīng)銷商將產(chǎn)品從車間運(yùn)送到各個消費(fèi)點(diǎn)。

經(jīng)銷商不愿意送貨，只能說是心態(tài)或者各方面的溝通上存在問題，而很少是本身的配送條件上存在問題。

所以，遇到這種問題，除首先從淡旺季引發(fā)的經(jīng)銷商配送能力不足之外，還是主要從以下幾個方面來考慮和解決。

經(jīng)過現(xiàn)實(shí)中了解與印證，極有可能是以下幾個環(huán)節(jié)出了問題：一是企業(yè)（或企業(yè)的業(yè)務(wù)員）與經(jīng)銷商溝通存在問題，二是經(jīng)銷商本身存在問題，三是終端存在一些問題經(jīng)銷商不能給他送貨。

我們只有了解了到底是哪個環(huán)節(jié)出了問題，才有可能將問題解決。