3月13日，新浪新聞公布315大調(diào)查結(jié)果，85%網(wǎng)友認(rèn)為海淘奶粉是政府的恥辱，因?yàn)檎姆趴v才導(dǎo)致今天有消費(fèi)者盲從海淘奶粉這一結(jié)果，文中同時指出，海淘遇到的主要問題是“假代購賣假貨，超過四成網(wǎng)友遭遇過此種情況”，還有三成網(wǎng)友認(rèn)為是“無法享受售后”。

海淘奶粉遭遇“多事之秋”

今年關(guān)于海淘奶粉的新聞較多，其中比較大的新聞有三個，前文說到一個，下面列舉另外2個：

1、7月29日，央視財經(jīng)《消費(fèi)主張》曝光了“19款知名‘海淘奶粉’抽檢40%不合格，嚴(yán)重可致寶寶智力低下！”文中指出央視《消費(fèi)主張》記者在京東、天貓等購買了19款熱銷奶粉，經(jīng)檢測，有8個樣品的鐵、錳、碘、硒實(shí)測值不符合我國的食品安全標(biāo)準(zhǔn)，樣品的不合格率竟然達(dá)到了42.1%。

2、12月21日浙江在線報道，依據(jù)《嬰兒配方食品》的國家標(biāo)準(zhǔn)，浙江清華長三角研究院食品研究中心暨國家食品安全風(fēng)險評估中心應(yīng)用技術(shù)合作中心對部分海淘產(chǎn)品中的嬰幼兒配方奶粉開展了隨機(jī)抽測。結(jié)果顯示，來自多個品牌的30份嬰幼兒配方奶粉中，有19份奶粉的乳清蛋白含量低于國家標(biāo)準(zhǔn)（乳基嬰兒配方食品中乳清蛋白含量應(yīng)≥60%），不合格率達(dá)到了63.3%。

可以說海淘奶粉遭遇“多事之秋”，從原有的野蠻生長，不被關(guān)注，到現(xiàn)在的危機(jī)重重，引起重視、質(zhì)疑、監(jiān)管，業(yè)界對于海淘奶粉的質(zhì)疑之聲日漸增多，紛紛呼吁加強(qiáng)對海淘奶粉的監(jiān)管，確保來源可查、品質(zhì)可控、去向可追，更好地保障消費(fèi)者合法權(quán)益。

海淘奶粉四大風(fēng)險值得警惕

1、配方標(biāo)準(zhǔn)不同，海淘奶粉存營養(yǎng)不良風(fēng)險

據(jù)了解，不同國家的嬰幼兒配方奶粉標(biāo)準(zhǔn)都是根據(jù)本國嬰幼兒的飲食習(xí)慣、膳食營養(yǎng)水平等因素進(jìn)行制定的，其蛋白質(zhì)、礦物質(zhì)、微量元素、維生素等含量各有不同。

以奶粉中的蛋白質(zhì)含量為例，歐美、澳大利亞、新西蘭這些國家的居民日常飲食中乳蛋白攝入量是明顯高于中國居民的，因此其奶粉中蛋白質(zhì)含量要求低于中國標(biāo)準(zhǔn)。

例如目前中國寶媽最喜歡的歐洲標(biāo)準(zhǔn)二、三段奶粉中的蛋白質(zhì)含量一般是0.45~0.8g/100kj，而中國較大嬰兒和幼兒奶粉標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的蛋白質(zhì)含量是0.7~1.2g/100kj，所以歐洲標(biāo)準(zhǔn)奶粉的蛋白質(zhì)含量比中國標(biāo)準(zhǔn)奶粉普遍低了30%~40%。盲目食用海淘奶粉，可能存在營養(yǎng)不良的風(fēng)險。

2、監(jiān)管相對不足，海淘奶粉存假貨風(fēng)險

由于受消費(fèi)者追捧，一些國際大品牌奶粉成為炙手可熱的產(chǎn)品，通常經(jīng)銷商從企業(yè)拿不到的產(chǎn)品，為滿足下游終端市場需求，不得不從其他不明渠道進(jìn)貨，包括跨境購從海外商家拿貨，但由于缺乏對不明貨源的把控，部分假貨可能借機(jī)進(jìn)入市場。

業(yè)內(nèi)人士表示，在現(xiàn)有法律法規(guī)下，國務(wù)院及各相關(guān)機(jī)構(gòu)印發(fā)的文件對跨境電商準(zhǔn)入、備案及負(fù)面清單等早已作出嚴(yán)格規(guī)定，但是由于跨境電商企業(yè)良莠不齊，網(wǎng)上線下同步監(jiān)管存在一定難度，導(dǎo)致國內(nèi)外制假售假企業(yè)渾水摸魚。

乳業(yè)高級分析師宋亮曾指出，跨境購奶粉最主要的問題是假冒奶粉充斥，甚至一些快過期奶粉換包裝。由于奶粉來源碎片化，平臺商無法對奶粉來源正確識別。

另外，大多假冒奶粉是海外小作坊生產(chǎn)，國外相關(guān)監(jiān)督部門無法跟蹤查驗(yàn)。

3、缺乏必要的質(zhì)檢，海淘奶粉存安全風(fēng)險

海淘奶粉運(yùn)輸路途較長，一些消費(fèi)者為了省錢，選擇人肉代購，再通過國內(nèi)外承運(yùn)公司，經(jīng)歷飛機(jī)運(yùn)輸、海上船舶運(yùn)輸、陸地火車和汽車運(yùn)輸?shù)榷嘀剡\(yùn)輸轉(zhuǎn)換才來到消費(fèi)者手中，這個過程就存在了很多不可控的安全風(fēng)險。

加之很多跨境電商采取小批量貨物或快遞直郵等方式將國外奶粉帶進(jìn)中國，這部分一般無法進(jìn)行正規(guī)的檢驗(yàn)檢疫，很容易造成不符合國標(biāo)的嬰幼兒奶粉進(jìn)入中國市場，相比正規(guī)進(jìn)口奶粉必須通過出口國和進(jìn)口國的出入境檢驗(yàn)檢疫等必要檢測，海淘奶粉存在的安全風(fēng)險需要警惕。

4、消費(fèi)者維權(quán)意識增強(qiáng)，海淘奶粉存售后風(fēng)險

大多數(shù)消費(fèi)者選擇在實(shí)體門店購買嬰幼兒奶粉，不僅僅是源于對安全的重視和對門店的信賴，更有對售后方面的考慮，在實(shí)體門店購買奶粉，顧客有疑慮，可以及時得到解決，產(chǎn)品退換貨售后等更加方便，顧客關(guān)系維護(hù)更好，情感需求容易滿足，而對于海淘奶粉，一旦出現(xiàn)奶粉疑問，質(zhì)量問題等，顧客投訴、退換貨都將更加麻煩，流程會相對漫長，且有時還聯(lián)系不到當(dāng)事人，投訴無門。

品牌與價格，沒有真正意義上買不起的奶粉

一部分人選擇海淘奶粉，是盲目相信品牌，也有一部分人是屈從于價格，認(rèn)為海淘奶粉“便宜”，這里要強(qiáng)調(diào)的是若論品牌，很多都是因?yàn)橹袊M(fèi)者的購買而“一夜成名”，中國市場成為了眾多海淘奶粉的品牌成長溫床。

若論價格，國內(nèi)沒有真正意義上買不起的奶粉。目前，國內(nèi)大聽裝奶粉價格從150元到470元都有，選擇性較大，取個均價300元，活動6送1折算為實(shí)際成交價257元/聽，寶寶每個月3-4聽奶粉，花費(fèi)不足1000元，而相對海淘奶粉，一個月也只會多出兩三百元，消費(fèi)者并非真正買不起，估計還是心理原因。

正規(guī)渠道奶粉監(jiān)管趨嚴(yán)，品質(zhì)提升，值得信賴

國家對嬰幼兒奶粉的監(jiān)管力度一直在加強(qiáng)，食藥監(jiān)總局今年初將奶粉的季度抽檢改成了月度抽檢，提出了月月抽檢、月月公開的原則，不斷加強(qiáng)嬰幼兒奶粉企業(yè)食品安全生產(chǎn)規(guī)范體系檢查，通報、處理了一批品牌及工廠，通過配方注冊制又將更好地優(yōu)勝劣汰，大幅縮減品牌數(shù)量，提高品牌質(zhì)量。

據(jù)了解，2016年1至10月嬰幼兒配方乳粉共抽檢2174批次，檢出不符合食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)、存在食品安全風(fēng)險的樣品14批次，占樣品總數(shù)的0.64%。而這一比例在2014年、2015年分別是1.5%和1.1%。同時在今年8月、9月共抽檢447個批次，100%合格。

可以說，國行奶粉、國產(chǎn)奶粉的品質(zhì)在提升，值得更多消費(fèi)者的信賴。

最后希望大家警惕奶粉海淘風(fēng)險，通過正規(guī)渠道購買奶粉，要全方位了解產(chǎn)品信息和購買渠道，降低安全風(fēng)險，保障自身合法權(quán)益。

同時也希望海淘奶粉領(lǐng)域越來越規(guī)范。