巨人網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)史玉柱昨日出席公司2015員工大會(huì),與全體同事深入解讀公司“聚焦聚焦再聚焦”的精品戰(zhàn)略。史總談及公司此次改革的動(dòng)機(jī),稱(chēng)以上市為契機(jī)進(jìn)行體檢,希望以更強(qiáng)健體魄接受苛刻的中國(guó)股民的檢驗(yàn)。他還指出,將搭建公司化優(yōu)勢(shì)平臺(tái),充分發(fā)揮高敏捷小團(tuán)隊(duì)的潛能,讓更多年輕人才有冒出來(lái)的機(jī)會(huì)。公司未來(lái)所有資源將向研發(fā)業(yè)務(wù)傾斜,研發(fā)人才將是巨人“最可愛(ài)的人”。全程無(wú)中斷無(wú)尿點(diǎn),干貨十足。
1、與馬云新研究成果,讓一個(gè)班擁有一個(gè)軍的戰(zhàn)斗力
過(guò)去幾個(gè)月我和馬云兩個(gè)人單獨(dú)在一塊的時(shí)間比較多,我們一起探討關(guān)于公司架構(gòu)的問(wèn)題。我們有個(gè)一致的觀(guān)點(diǎn):工業(yè)革命使公司結(jié)構(gòu)得到大力發(fā)展,而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代也必定會(huì)對(duì)公司結(jié)構(gòu)引起一場(chǎng)深刻的革命,只不過(guò)現(xiàn)在還沒(méi)有看到有很多新的公司結(jié)構(gòu)出來(lái)。信息時(shí)代的公司架構(gòu)到底應(yīng)該是什么樣的架構(gòu)?我舉一個(gè)例子:在二次世界大戰(zhàn)的時(shí)候,美軍在打仗的時(shí)候以一個(gè)師或一個(gè)軍,幾萬(wàn)人作為一個(gè)作戰(zhàn)單位;到了越南戰(zhàn)爭(zhēng)的時(shí)候,美軍的作戰(zhàn)單位已經(jīng)變成幾百人的營(yíng)了,總參謀部直接把一個(gè)命令下到一個(gè)營(yíng)去完成;等到伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)的時(shí)候,美軍作戰(zhàn)單位已經(jīng)變成了一個(gè)班,而一個(gè)班真正的戰(zhàn)斗人員不到一半,剩下都是拿著對(duì)講機(jī)、拿著手提電腦去完成指令。作戰(zhàn)組織的演變趨勢(shì)是這樣一個(gè)過(guò)程,我想公司組織的未來(lái)也會(huì)是這樣。
在我看來(lái),未來(lái)公司就是一個(gè)平臺(tái),公司組成一個(gè)大平臺(tái),然后讓很多小的team在上面跑,誰(shuí)跑贏就成功了。他們的關(guān)系是什么?中國(guó)改革開(kāi)放三十年為什么會(huì)發(fā)展,就是做了重大的變革。除了大型國(guó)有企業(yè),政府不再管具體經(jīng)濟(jì)組織,只搭一個(gè)平臺(tái),由工商局、稅務(wù)局、科委等等搭建平臺(tái),搭完這些平臺(tái)之后由社會(huì)上這些人自己去組成公司,干自己想干的事情。未來(lái)的公司架構(gòu)很可能就是這樣一個(gè)強(qiáng)大、自由的平臺(tái),最后看你賺多少錢(qián),而這個(gè)團(tuán)隊(duì)人是越少越好。
2、搭建公司化優(yōu)勢(shì)平臺(tái),發(fā)揮小團(tuán)隊(duì)潛能
之前我去芬蘭拜訪(fǎng)了全球增長(zhǎng)最快的移動(dòng)游戲公司Supercell,和他們的團(tuán)隊(duì)談了五個(gè)多小時(shí),給我的感觸非常的深。Supercell年稅前利潤(rùn)15億美金,這么大公司究竟有多少人?到我們拜訪(fǎng)那天為止是169人,其中研發(fā)人員一半,包括舊金山的研發(fā)團(tuán)隊(duì),而且它還是一個(gè)跨國(guó)公司,在中國(guó)有分支機(jī)構(gòu),兩個(gè)人。5個(gè)人就能組成一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),單位作戰(zhàn)效率非常驚人。我們中國(guó)的傳統(tǒng)企業(yè)在配人上有誤區(qū),比如這個(gè)部門(mén)算下來(lái)有多少工作量,先劃一個(gè)大圈。每一個(gè)人是一個(gè)小圈,我要找很多小圈把這個(gè)大圈把它給蓋上,這是我們的傳統(tǒng)思維。但由于多數(shù)的工作具有脈沖性,并不是每個(gè)時(shí)間點(diǎn)都需要這么多人,所以這個(gè)思維有嚴(yán)重的問(wèn)題。
我們應(yīng)該怎么配?我認(rèn)為只把最重要的部分給配了,如果需要十五個(gè)人最多配七個(gè)人就夠了,甚至還可以更少。但是要求每一個(gè)人又是非常能干的,他的個(gè)人素質(zhì)、個(gè)人品質(zhì)又可以勝任。所以說(shuō)選中這樣人的時(shí)候,給他兩倍的薪水,讓他去做三個(gè)人的事,其實(shí)大家都開(kāi)心。對(duì)公司來(lái)說(shuō)好,人少了戰(zhàn)斗效率高了,對(duì)公司的成果多了。對(duì)個(gè)人也好,收入也高了,再一點(diǎn),因?yàn)樯磉吶松倭?,每一個(gè)人的人際關(guān)系也變的簡(jiǎn)單了。因?yàn)槿艘坏╅e下來(lái),就會(huì)惹事,有破壞性,抵消其他人做的貢獻(xiàn)。
3、公司只有三個(gè)人可以談戰(zhàn)略,其他人抓好執(zhí)行
馬云在內(nèi)部有一句話(huà),“哪一個(gè)員工跟我談戰(zhàn)略,我立馬開(kāi)除他”。因?yàn)檎煜胫鴳?zhàn)略、討論戰(zhàn)略是最耗時(shí)間的,容易讓團(tuán)隊(duì)眼高手低。制定好戰(zhàn)略就往那個(gè)地方走,只要戰(zhàn)略的執(zhí)行力夠強(qiáng),有一點(diǎn)偏差這個(gè)團(tuán)隊(duì)也能克服。我們的戰(zhàn)略既然這么定了,戰(zhàn)略問(wèn)題在沒(méi)有發(fā)現(xiàn)明顯偏差的時(shí)候,咱們以后就不討論了,我們公司只有三個(gè)人可以談戰(zhàn)略:我、劉偉、紀(jì)學(xué)鋒,其他人別談戰(zhàn)略。
在組織架構(gòu)上,我們第一步要扁平化,過(guò)去有六層,典型是一個(gè)臃腫的管理架構(gòu)。扁平化是要建立強(qiáng)大平臺(tái),誕生出更多新項(xiàng)目,然后在平臺(tái)上進(jìn)行發(fā)展。平臺(tái)上所有的東西都是共享的,只要在這個(gè)平臺(tái)上,每一個(gè)人做的事都可以扔到平臺(tái)上,其他人也可以來(lái)研究和享用,大家彼此會(huì)有交叉的效應(yīng)。讓以后每一位研發(fā)人員可以更高效、更短的時(shí)間去搞研發(fā)。我們從各個(gè)研發(fā)項(xiàng)目精簡(jiǎn)人是為了可以建設(shè)更加強(qiáng)大的平臺(tái),讓我們更多優(yōu)秀的項(xiàng)目冒出來(lái)。
4、打造聚焦精品的企業(yè)文化,善于抓住業(yè)務(wù)的命門(mén)
企業(yè)文化對(duì)公司特別重要,企業(yè)成功因?yàn)樗奈幕?,失敗也因?yàn)樗奈幕N矣^(guān)察阿里這么多年,認(rèn)為阿里成功在于他獨(dú)特的文化。馬云主要抓兩件事,戰(zhàn)略和文化。我認(rèn)為企業(yè)文化就要實(shí)用,我們提倡“說(shuō)到做到”、“只認(rèn)功勞”、“敢擔(dān)責(zé)任”、“嚴(yán)己寬人”的實(shí)用型企業(yè)文化,希望團(tuán)隊(duì)“聚焦聚焦再聚焦”。作為一個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),要把自己的精力聚焦到你所有工作中最核心、最要命的地方,深入進(jìn)去、扎進(jìn)去,在這一點(diǎn)上做到全中國(guó)人都沒(méi)有辦法跟你比,一定要做到這樣,那么你這個(gè)公司、你這個(gè)項(xiàng)目才能夠成功。腦白金時(shí)期,我主抓廣告,結(jié)果“今年過(guò)節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”一炮而紅;推征途時(shí)期,我主抓客戶(hù)體驗(yàn),挨個(gè)跟玩家聊天取經(jīng),優(yōu)化了征途的客戶(hù)體驗(yàn),提升留存率。所以對(duì)于普通員工,無(wú)論是行政、財(cái)務(wù)還是客服,還是要把工作聚焦到核心,善于抓住業(yè)務(wù)的命門(mén)。
5、花三個(gè)月時(shí)間嚴(yán)打拍馬屁,違者罰款500元
我對(duì)于愛(ài)拍馬屁的人深?lèi)和唇^,因?yàn)閹c(diǎn)。一個(gè)有本事、心理健康的人,都不會(huì)去拍領(lǐng)導(dǎo)馬屁;心術(shù)不正、想不勞而獲的人,往往喜歡拍馬屁。當(dāng)年我搞巨人大廈瀕臨破產(chǎn),公司有難,第一批先走的人就是那些經(jīng)常拍馬屁的人。所以我東山再起、做腦白金時(shí)候,公司文化上有一個(gè)規(guī)定,如果下級(jí)當(dāng)著上級(jí)的面說(shuō)上級(jí)好話(huà),當(dāng)場(chǎng)罰款五百。這次我跟劉偉、學(xué)鋒說(shuō),巨人也先實(shí)施三個(gè)月,拍馬屁的當(dāng)場(chǎng)罰款五百塊。因?yàn)榕鸟R屁會(huì)把領(lǐng)導(dǎo)給寵壞。
最后我再提一點(diǎn),也是公司文化方面的,我們大家為人處事要謙卑,謙卑是美德。謙卑主要指兩個(gè)方面,一方面是對(duì)自己的評(píng)估,要客觀(guān),稍往下壓;另一方面對(duì)外界、別人的評(píng)估要稍往上拔,俗話(huà)說(shuō)“謙虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后”。一個(gè)詞概括,是嚴(yán)己寬人。
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