最早時(shí)候在我們鎮(zhèn)上開了一家十幾平米的小店面，銷售常規(guī)的嬰兒奶粉、紙尿褲和其他用品。隨著消費(fèi)者消費(fèi)意識(shí)的轉(zhuǎn)變，更多的人選擇到嬰童店購購買。因此我的店里產(chǎn)品進(jìn)貨品類需要更齊全豐富。

2005 年開始，嬰童店如雨后春筍般冒出來，當(dāng)時(shí)在我們周邊就開了四、五家。危機(jī)一步步緊逼，只能尋求突破改變，才能生存。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)都是通過口碑宣傳的，正面的還好，負(fù)面的影響有時(shí)會(huì)波及整個(gè)村莊的顧客。經(jīng)過多年的考察、研究和嘗試，如下方法可以作為改變鄉(xiāng)鎮(zhèn)嬰童店現(xiàn)狀的參考：

一、實(shí)行會(huì)員制度：通過會(huì)員資料的收集，留住回頭客，在會(huì)員生日或是節(jié)假日促銷活動(dòng)時(shí)都可以通過短信方式通知到每一個(gè)會(huì)員。我們的理念就是：寶寶的成長，愛兒一路關(guān)愛。

二、產(chǎn)品方面：通過多方比較，挑選更優(yōu)質(zhì)合作供應(yīng)商。每季度考核一次供應(yīng)產(chǎn)品的品質(zhì)、價(jià)格和銷售回轉(zhuǎn)等多方面。采取優(yōu)勝劣汰的選擇原則，確保我們賣出的每一件產(chǎn)品都是從正規(guī)渠道采購的合格產(chǎn)品。我們的理念就是：做事業(yè)講良心，讓顧客買得更安心。

三、讓利原則：秉著薄利多銷的原則，不定期舉辦大型活動(dòng)，讓顧客在每一次購買時(shí)都能得到真正的實(shí)惠。我們的理念就是：互信，共贏，同創(chuàng)未來。

四、免費(fèi)送貨：這是鄉(xiāng)鎮(zhèn)店?duì)I造良好服務(wù)體驗(yàn)的關(guān)鍵因素，在交通允許的情況下，不管消金額的大小都免費(fèi)送貨，免費(fèi)送貨時(shí)可以一并發(fā)放DM 單，或者直接推薦新產(chǎn)品。我們的理念就是：你的便利我來提供。

五、員工培育：定期對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練，讓其專業(yè)知識(shí)真正幫到每一位媽媽。并鼓勵(lì)員工的創(chuàng)新，重視員工的新想法，讓經(jīng)營變得有趣，讓團(tuán)隊(duì)富有活力。門店間定期進(jìn)行PK 賽。真正走進(jìn)每一位員工的內(nèi)心，讓他們?cè)谶@個(gè)大家庭里有真正主人翁的感覺。我們的理念就是：真心付出比技巧重要。我們一直堅(jiān)持把“愛兒”品牌做大做強(qiáng)，堅(jiān)持鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)營是一個(gè)品牌的沉淀。我們力爭(zhēng)做到最好！